烟草在线—吸烟有害健康！

，烟草公司的服务营销策略就不能落到实处。　　四、客户经理作为卷烟销售战线的一员，具有核心主导地位。首先客户经理每天接触客户，对市场信息采集准确且直接

;重新梳理内部业务流程，将工作法与贯标、对标有机结合起来，进一步发挥一线营销人员在终端建设中的作用，打造一流的服务品牌。　　5.认真开展市场信息采集和分析

电子商务、消费者数据、终端推广3个平台，建立1个三维信息采集体系。　　二是推行“135”工作法，客户服务求突破。强化客户服务，以“满意是我们永无止境的追求”为

，严格规范仓储、分拣、运输和配送等业务，依托电子烟相关信息系统，做好数据信息的采集、维护、上传等工作,加强安全管理,落实安全责任。第四条建立健全管理规范、安全可控、服务

;基本消除了服务盲点，实现了卷烟服务的全覆盖；建立了统一的信息平台，有效实现市场信息、采集信息、客户信息共享，建成了“电话订货、网上配货、电子结算

。一方面要持续加强线上信息采集质量，利用大数据进行市场分析，发挥“互联网+”功能，进行片区全覆盖；另一方面要坚持开展线下市场调研，

经营能力差异、区域吸食习惯、农村市场需求情况等进行调整。营销部门信息采集不全面，片面听取当地烟草分公司区域市场部和部分零售户意见，导致信息采集和控局市场不到位。三、四类卷烟在

“请进来、走出去”等手段，鼓励执法队员积极自学、听专家讲座、相互交流等方式提升自己的专卖素养，丰富执法理念，提升执法质量。二、抓实信息采集关，确保快捷

;深切了解消费人群的需要，围绕这些大众需求进行经营转型。着力构建人货场，打造全渠道订货模式，进行商品信息采集，建立多种快捷付款方式，

、强化信息采集，提升调研力度。再者强化信息采集，提升调研力度。2023年，建议开展周采集与专项市场调研相结合的市场调研工作，着力摸清社会库存

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