烟草在线—吸烟有害健康！

根据工作需要，按照职责分工，采取定期接待、预约信访人、到信访人居住地或其他便民方式，协调处理信访事项。　　四是要建立健全职工建议征集制度，广泛

;坚持政务公开，热情服务，文明用语，衣着整洁等，针对不同执法对象，制订不同的便民措施，把文明执法作为一种执法习惯

、简单化。同时，立足实际，创新载体，精心设计“自选动作”，通过“党团一帮一”、“客我面对面”、“义务劳动惠群众”、换证办证便民服务、零售客户分类监管

，我店自去年也开始实施“电话购物，送货上门”的便民服务。　　自我店实行“电话购物，送货上门”服务后，每天店里的购物电话就一直响个不停。采用电话购物

拖瞒、推诿扯皮，工作不落实、服务不主动等问题。　　　（二）烟草企业着力解决群众切身利益问题。坚持为民、利民、便民，本着尽力而为、量力而行的原则

;以下简称《规范》），进一步规范烟草专卖行政许可行为。　　《规范》中明确规定，北京市烟草专卖行政许可工作遵循依法依规、简政放权、服务便民、权责统一原则

岗位创先争优”为主题，以把服务窗口办成推动行业发展的示范窗口、服务零售客户和消费者的便民窗口为目标，深入开展以“亮身份、亮承诺、亮形象；比学习、比服务、比奉献

局稽查中心下元办公区和晋源办公区走访调研，深入政务大厅、询问室、稽查大队办公区了解部门职能、办公环境、设施配置等情况，与一线干部职工就零售许可证办理、便民措施落实、市场监督检查

;下大力气解决联系服务群众“最后一公里”的问题，才能赢得群众的满意。　　（声音三）我了解：我们烟草行业其实有很多便民措施，很多烟草

人力、物力资源，又因我送货有周期规律，而让消费者和一些小型零售终端店，有了购物计划和准备。再由于我的送货车上有“便民送货”的电话号码，所以一旦接到

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