烟草在线—吸烟有害健康！

，为客户送去新年的问候和祝福；　　二是加强节后市场调研，通过走访零售客户，及时掌握春节期间销售情况和当前总体库存状况，引导零售客户合理利用

生意添柴加火。　　服务走“心”。俗话说，沟通从心开始，特别是在春节，这个合家团聚的日子，一句节日的问候可能比你结算时少算几块钱更让消费者暖心

，中国人所过的圣诞节，其实是一种盲目的、粗糙的节日。人们只是觉得好玩，可以互相送送小礼物，用圣诞卡互致问候。过的只是一种气氛，并没有

后，她的小店就步入了正规。她特别会经营，因为自己很会说，每当顾客进门的时候，她都会先问候，然后问顾客想要什么。顾客被她的热情吸引和感动

，这些都是关心的体现。有了这些举措，一定能够感动零售户。有一次零售户不太支持客户经理的工作，客户经理就对他倾注了更多的关心，通过节假日的问候

;能够帮助顾客，这是我最基本的职责。另外，热心还体现在对顾客的招待上。以往顾客进门的时候我只是冷冰冰地问候一声，可是时间一长，我感觉顾客已经不高兴

，下次买烟的时候，他肯定还会到我这里来。不仅如此，他还给我带来了很多爱买彩票的烟民，所以说热情不仅体现在问候上，适当地变通一下

;除非是大宗的家用电器。一句关心的问候，会让顾客感到心头一暖，无形中就拉近了客我之间的感情。　　结语　　遇强则强，竞争中提高自己的实力，是袁海萍

的问候。适当的时候，根据顾客的特点和亲进度等方面，可以和顾客随意地聊一聊彼此感兴趣的话题，这也是一种服务，同时还可以拉近彼此的距离。我们这里有

;实时互联、高效互动，为零售客户卷烟经营提供全流程、全方位支持；线下客户经理通过客户拜访、品牌沙龙、节日问候等活动与零售客户进行互动，促进双方交流。　　五、求

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