烟草在线—吸烟有害健康！

，提升广大卷烟零售客户的盈利水平与经营能力，对不同需求的客户提供标准化服务、个性化服务、亲情式服务和增值性服务，打造一批诚信规范经营、具有现代流通特点的功能性终端

处理好自己的事情的。”每次拿到金圣滕王阁浸出的飘散烟香，就会想到和儿子在滕王阁上的那番心灵对话。贴心的关爱不在嘴唇上，而是弥漫在心底的那股浓浓亲情——就像是这嘴边的金圣滕王阁

承诺，用实际行动收获了顾客的感动和赞誉。这里的“一情”指的是亲情，即视顾客为亲人，以情服务，把自己转换成顾客的角色，向顾客提供最优

共命运的历程、更有艰苦创业的精神，广烟的队伍精神是他们传承下来的，企业要好好调动这些老员工的主观能动性。　　“亲情管理法”，是笔者一直想说的话。让员工能时刻

;购置了日常生活用品，分期分批发放给特困村民，对该村20多户困难群众予以长期的关爱和物质上的资助，并建立帮扶档案，让特困群众分享通州烟草人的亲情

、问卷抽奖、消费者座谈、亲情拜访等等手段来稳定已有消费者群体。　　合理市场细分，找准市场定位。市场细分在营销中起着提纲契领的作用，因为它是制定其他营销策略的前提和基础。当前

，创新丰富举措，优化服务质量，提升服务水平，通过面对面传播、提供柜台货架、实施亲情服务等手段与途径，打造服务品牌，寓

成长。客户经理主要负责，标准化、个性化、亲情式、增值性“四项服务”、品牌培育、终端建设、消费跟踪、政策宣传。转型重点是通过优化工作流程、标准，取消销售职能、剥离信息采集

住了不法分子，用一句“父母见你坐牢是何感受”的亲情召唤，击中犯罪分子心中最柔软脆弱的地方，彻底击溃了他们犯罪的心里防线，用聪明才智保护

，着力构建新型客我关系，有效满足客户服务需求，大力开展亲情服务、增值服务，不断提高客户满意度和忠诚度。探索终端评价工作，从功能发挥和资源利用

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