烟草在线—吸烟有害健康！

;营销人员收集客户需求、整理营销服务有了更好的导向性，这给针对性的服务策略拟定创造了条件，这也使企业在终端形象建设、客户品牌培育意识、卷烟买点知识掌握等软实力发展中有了更

层次人才引进培养，持续优化队伍和人才结构，筑牢集团长远发展的人才支撑。　　增强实力、争先进位　　集团软实力与硬实力同步增长，以2012年度营业收入748亿元

，而消费者就是要这个“文化口味”。这样一来，我们就说这个牌子有着显著的品牌文化，展现出其文化软实力。在烟草行业关于“中式卷烟”的讨论中，人们达成了几项

;。　　现代零售终端建设不仅给零售商户的经营硬件带来很大的变化，软件也随之跟上，是一件利于零售商户经营的好举措。提升零售终端品牌培育能力，便是提升终端客户“软

了解情况，实地感受人员走动路线，帮助零售客户确定最佳的产品陈列位置。　　二、提升零售终端品牌培育软实力　　（一）提升卷烟零售终端品牌培育能力

;确保合作品牌加工均质化，提升产品实物质量和烟草企业软实力。要在质量管理上下大功夫，提升特有的质量管理优势，全面提升，补弱增强，保持

着如何提升自己的“软实力”了。　　

战略目标。烟草商业企业发展战略的制定通常分为发展目标和战略规划。发展目标是公司经营活动的准绳，为企业绩效考核体系的构建创造坚实的软实力。战略目标应突出主业，对于浙烟地市公司而言

。　　（三）强化队伍建设，严格绩效考核　　烟叶基层队伍建设是基层烟站比拼的软实力，笔者认为应该从农业院校人才引进、在岗技能培训、待遇激励

终端建设“十个统一”标准》，硬条件上统一外在形象，软实力上统一陈列标准；提出客户素质提升要求，提炼“诚、喜、享、惠”四个终端文化主题

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