烟草在线—吸烟有害健康！

服务、增强能力”来提升网建软实力。经过近几年的努力，江西万载烟草分公司全体营销人员尤其是客户经理在品牌培育与客户服务观念上有较大的转变，而现有客户经理工作流程经过几年来的应用

;更要借助企业文化这一现代的企业管理思想与手段，全面提升行业文化软实力，将企业文化与思想政治工作有机结合，相互融合，才能增强企业解决问题的能力

，确保重点品牌健康成长。　　三要规范客户服务，提升精益服务的能力。通过电子商务模式、优化网络流程等措施，使现代物流成为支撑卷烟经营运行的软实力；加强

。　　2012年，湖北省局（公司）党组提出“三服务三提升”中心任务，即服务烟农、服务零售客户、服务地方经济；提升基础管理水平、提升文化软

　　烟草在线专稿　　烟草现代物流先进与否，不止体现在硬件上，还体现在管理的软实力上。正是因为深知这一点，江西吉安市局在现代物流建设过程中既重视硬件投入又

;河南农业大学毕节职业技术学院函授站、毕节市烟草职业培训学院2014级农业推广硕士教育班正式开班。“这次学习不仅能够让我有机会获得硕士学位这个‘硬件’，更能提升自己的‘软实力’。课程设置

，部分销量转化为社会库存；三是依靠专卖打假破网，净化卷烟市场；四是企业“软实力”明显增长，有效调动营销人员工作积极性。　　2、重点工业发展

的方法统一为一个地方的整体水平，必然就能提高烟叶收购的效率；在卷烟方面，规范化的服务、规范化的经营，能为企业提升软实力，进而进一步

，提升把握市场能力的软实力。　　海淀区局（公司）运用定量和定性预测方法，由客户经理按全年、半年、季度、月度四个周期，实地采集600户样本零售

不做，却选择6元钱的开关维修。将诚信经营贯彻到点滴事情中，不断积累“软实力”。这一点，值得烟草企业学习、借鉴。　　诚信是烟草企业品牌的基础。翰•菲利普•琼斯

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