烟草在线—吸烟有害健康！

;分公司）组织营销人员开展驻店体验活动。在驻店体验活动中，客户经理迅速转变角色融入终端，通过现场教学的方式，手把手指导零售客户开展品牌培育、云POS

，重点对零售终端中的产品销售、订单采集等常用模块进行深入细致讲解，对客户提出的问题进行详细解答，指导零售客户使用好云POS系统，有效提高软件操作能力和水平

终端星级评价规则，为终端评价工作提供理论依据。强化标准对照，严格落实。客户经理严格按照终端类型、小组运行、店面布局及设备、经营环境、云POS系统运行质量及诚信经营进行逐项评定

，对个别客户采取一对一跟进，确保零售户熟悉操作。二是加强沟通，及时反馈。对零售客户反映的“云pos”系统扫码不正常、数据上传不流畅等问题及时沟通反馈、及时处理

诚信互助小组会议邀请核心现代终端客户现身说法，讲解使用“云POS”系统给经营管理带来的便利，激发客户使用热情。二是加强后台数据跟进。客户经理每天对现代终终端扫码使用情况

，运用云POS系统查看数据并分析经营状况，提升数字化经营能力。强化沟通引导，提升服务质效。多渠道了解零售客户数字化经营过程中的痛点、堵点、卡点，及时、高效地

靓起来、活起来。四是加强数据赋能。积极发展农村现代零售终端，引导有条件的农村零售客户使用云POS系统并做好操作技能指导，实现从传统经营模式向数字化经营模式转变，

点。重点关注辖区经营能力弱的零售客户，提高走访频率，开展针对性的指导，通过优化卷烟陈列、改善店面形象、安装“云POS”系统等方式，指导客户创新

，针对存疑信息与客户深入沟通，提高信息质量。三是用心了解品牌动销变化。通过云POS系统查看客户动销台账，了解品牌库存、价格、利润等信息，确切掌握品牌

开通云POS扫码支付功能，实现扫付一体，丰富云POS系统功能，方便客户使用。通过扫付一体记录更多消费数据，引导数字化转型，推进零售

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