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终端客户经营水平。二是强化终端形象。为加快打造加盟终端整体推进工作，通过客户经理上门指导特色出样等方式，提升加盟终端建设质量。三是强化数据赋能。结合云POS后台

;不断增强服务意识，延伸服务“触角”，提升服务水平，帮助零售客户解决实际问题，持续提升客户满意度。图为指导客户使用云POS系统分析经营数据

经营指导，切实做好客户服务工作。图为舞阳县局（分公司）客户经理（左）上门为零售客户进行云POS系统操作指导，帮助客户

，全力推进辖区优质终端建设。图为客户经理刘芳（左）帮助零售客户使用云POS系统。张瑜摄

，店长以自己在经营过程中的亲身感悟为例，将终端形象提升的好处、商品生动陈列的方法、促进盈利提升的手段、云POS系统操作技巧和开口营销的成功经验与其他经营户们一起共享。尹素娥摄

，双面屏安装、云POS系统操作培训等工作。第三市场部主任张随意一边整理着手头的工作，一边安排对客户经理分派任务。线路规划、机器运输、安装、培训等事项在出发前就已经落实到

零售户良好沟通，整合多方资源为客户规划店铺、整理商品、维护陈列，提供商品陈列柜和云POS终端管理系统等，提升店面整体形象，提高店铺管理水平

在路上的心态靓化终端,提升店面形象。三是以热心做好答疑解惑。针对客户在卷烟订购、货款结算、云POS使用、卷烟真假辨别等方面的困惑与诉求及时答复解决,不断提升客户满意度,融洽客我关系。

地调整走访频次和时间，用心做细客户服务。　　三是充分发挥诚信互助小组的作用。定期召开诚信互助小组会议，在会上详细解答客户的疑问，并对客户进行云POS录入

系统“操作关”。手把手指导现代终端客户云POS系统的操作方法和使用技巧，按功能模块录制系统操作视频指南，方便客户随时回放查看。确保客户能顺畅操作和使用终端信息系统

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