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山东宁阳县局“五个到位”抓实零售许可证延续工作
讲解,通过提升人员综合素质,进而提高许可证整体换发效率。 三是作风改进、服务到位。针对交通偏远、
老弱病残
等特殊群体,市场监管员亲自上门服务,
四川乐山中区局深入推进“六有”基层服务型党组织建设(图)
成本,市中区局专卖科对近期申请新办证的
老弱病残
户进行了电话预约,送证上门服务,并帮助其做好许可证的规范亮证悬挂。既缩短了制证到送达的时间间隔,省去
重庆武隆县局干部职工为贫困户脱贫“支招”(图)
残而至贫的
老弱病残
群体。“原来农村还有这么多贫困人家,找一分钱是那么不容易,所以我一定要珍惜今天,好好工作,力所能极为自己的结对帮扶户做点份内事
安徽合肥市局多措并举强化许可证使用后续监管
一些
老弱病残
的经营户,实行“送证上门、挂证上墙”。尤其是对位于学校周围100米内不符合延续条件的经营户,采取宣传解释、帮助重新选址、店面改造建议,及时化解矛盾
江西吉安市局“四特色”确保教育实践活动显亮点
,耐心听取客户的各种意见和建议,对有咨询或投诉的客户给予答复和帮助,对可能违法违规经营户进行法律法规和政策宣传,对
老弱病残
客户开展亲情服务。 三是
四川沐川县局完成新版零售许可证换发工作
、咨询电话以及具体办理流程,为换发工作做好充分准备。 二是强化服务,提高效率。为体现高效便民、上门服务原则。稽查大队对边河沿线、交通不便、
老弱病残
的,采取上门
江苏南通通州区局开展“学习雷锋”专题活动
进行重点品牌推荐。同时,对
老弱病残
零售户进行定期存款服务,对一些操作电脑能力差的零售户进行电脑操作知识指导,帮助客户解决制约卷烟经营的难题。 四是开展“岗位
贵州黄平县局顺利完成许可证延续和换发工作
供休息场所。针对
老弱病残
群体,开展上门服务,解决特殊客户出行困难的问题。 三是强化许可证资格审核,严把质量关。坚持“一手抓进度,一手抓质量
湖南宜章县局客户服务分部全面加强“客情关怀”
,建立了
老弱病残
特客户档案库;为相应客户群体提供货源支持、生活帮扶、上门指导等服务。 四是完成建章立制,积极推进长效机制建设。完成编制印刷《宜章县烟草公司卷烟零售
山东莱芜钢城区局“三心服务”提升客户满意度
”服务。积极向弱势群体倾斜,注重细节服务,特别是
老弱病残
、年龄偏大的客户,逐一进行登记造册,实行定期上门服务,并积极宣讲《烟草专卖法
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