烟草在线—吸烟有害健康！

”的战略，以打造“制度完善、管理规范、资本充足、运营稳健、内控严密、效益良好、品牌卓越、金融服务能力和竞争能力强的城市商业银行”为总体目标，以“一年打基础，三年

顺利实施、目标任务实现。二是狠抓队伍建设。重点提升“技术推广队伍业务能力、生产服务队伍服务能力、创新研发队伍创新能力”三种能力，切实把三支队伍打造成“张口能说、坐下能思、提笔能写”的队伍

”，到头来落下个自身“书到用时方恨少”的遗憾、客户也难以对服务满意的不好结果。为此，就需要行业各单位要切实把提升广大卷烟营销人员的服务能力和综合业务素质作为营销人员转型升级

、以零售户满意为落脚点，切实调控好市场、切实提升客户盈利水平、切实提升客户服务能力、切实强化卷烟市场监管，努力实现工商零“三满意”。　

贯彻 “两会”精神与开展教育活动和建设学习型党组织紧密结合，严格工作作风，增强服务能力，提高办事效率，提升队伍素质，全面强化部门建设

;算了！” 　　支付方式、消费者整体道德素养和技能水平、商户接受新鲜事物的能力、服务意识和服务能力……要想在未来真正搭建起新的服务模式，这一系列的问题不可回避，

，提高基础设施综合利用率，加强技术指导，提升合作社服务能力，让烟农轻松、愉快种烟；三是解决怎么种烟的问题，要抓住一个“早

。　　六是突出《烟草专卖法》服务能力。认真履行法律服务职责，对执法案卷进行合法性审查，对存在的问题实名反馈至承办部门进行整改，督查整改效果；按照新

;打击很大一部分有服务意识、服务能力的营销人员的积极性，推进服务型营销队伍建设，要构建有奖有罚、奖罚分明的服务考核机制，开展定期、广泛、频繁的服务考核测评

零售客户服务的能力，不断提升客户满意度。其次，畅通客户投诉渠道。积极利用“12313”“12345”等服务热线，有效征集客户意见建议。认真办理客户提出的问题

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