烟草在线—吸烟有害健康！

、效果明显，不断提高卷烟市场监管服务零售户的整体质量和水平；　　五是专销结合，突出服务，努力提升专销服务能力。强调要继续巩固和深化优秀县级局

业务素质，提高客户服务能力和水平，加大客户实地走访服务工作力度，认真做好行业政策宣传和经营指导工作，切实有效提高零售客户满意度。各片区市场经理及

，改善设备设施条件，努力提升为卷烟工业服务的能力和水平；切实加强基础管理和制度建设，努力实现由传统企业管理向现代企业管理转变；进一步加大

质量和水平；　　五是专销结合，突出服务，努力提升专销服务能力。强调要继续巩固和深化优秀县级局（分公司）及高山金网创建成果，

的“淡季不淡”，打好这场持久战的薄弱时期，却一直是客户经理的难题。我们要灵活利用自己所掌握的专业知识、服务能力、销售技巧等等，及时做好客户的销售引导工作

副总经理王向东主持。　　宋春华在会上做了重要讲话。他从实现装备制造业“两化”深度融合、提升国产烟机工业对行业品牌发展战略的支撑和服务能力，实施集团公司“十二五”信息化战略规划、打造集团战略管

感情出发，以强化“娇子”品牌培育为纽带，深化凉山与川渝中烟的战略合作；要从效率出发，以提升“娇子”品牌服务能力为突破，实现“娇子

;提高个人服务能力的基础，责任把握细节，细节决定成功。在笔者的片区有一客户**，年老且不认识字，每次将货源商定表送达时，笔者都会将本次

种能力，加强队伍建设。提高服务能力、协调能力、学习能力、实践能力、防腐能力，树立信息化队伍的良好形象。

;技术创新取得了一批重要的成果。　　三是持续推进美国菲莫烟草公司SPP体系认证，加工服务能力和水平得到不断提升。公司2008年、2009年、2010年连续三年顺利通过SPP体系认证

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