烟草在线—吸烟有害健康！

，提高拍摄写作的“执行力”。开展视频拍摄制作和新闻稿件写作培训班，从时效性、格式、重点、技巧等方面，全方位对图片、视频和稿件的要求进行讲解，通过提高员工

“人人上讲台、人人做讲师”，有效提升营销人员的专业技能与综合素质。二是强化服务质量。对卷烟出样、终端扫码、信息采集等重点工作开展个性化指导。同时，积极传授品牌推荐技巧

客户服务指导。进一步落实“个性化”客户服务指导，加强对合作终端的经营指导力度，通过转变其品牌培育理念达到提升品牌推荐技巧的目的，充分发挥合作终端在品牌培育

收集、上报的稿件，汇总形成改稿前后对比图，并组织开展学习。同时积极引导全员对标行业优秀稿件，持续提升新闻写作技巧。三是全面提升宣传质量。围绕宣传工作重点方向

营销人员开展集中培训；将职场情商管理与“我的客户我辅导”相融合，要求营销人员提升客户服务技巧，换位思考处理客户疑问，急客户之所急、想客户之所想

。随后，党员同志走进零售终端，通过向党员零售客户赠书、与零售客户分享党的故事、辅导困难客户品牌推荐技巧、调研客户服务需求、扮靓终端形象等形式，向零售客户送去

。一是加强培训宣传。我局及时组织营销人员开展卷烟保管知识培训，提升自身的业务水平。同时，制作卷烟防潮小技巧宣传手册，以图文并茂的形式为零售户生动讲解卷烟保管

数据应用模型、操作可视化工具等多方面内容，结合具体案例介绍快速构建数据大屏的技巧及方法。学员纷纷表示，授课内容充实、针对性强，帮助自己拓宽了思路、掌握了方法

转型，以“丰富客户服务技巧，增强客我黏性”为主题，借助微视频制作这一载体，既考察营销人员的应知应会基本知识，又提升了营销队伍

、学、赶、超”的良好氛围，进一步检验学习效果。完善“云”互动。建立专卖技能鉴定学习交流群，授课老师及时在交流群内推送鉴定考点、易错习题、答题技巧、注意事项等专卖技能鉴定学习

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