烟草在线—吸烟有害健康！

会上网，最近天气这么热，你们还特意上门为我办理行政许可延续服务，让我一次都没有跑就办好了许可证延续。”残疾零售户张业圆连连感谢。“老张，你这就

”，不断传递服务温度。今年以来，岳阳县烟草专卖局深入开展“我为群众办实事”实践活动，共受理办结残疾人、退役军人等特殊群体办证申请20份，为“老弱病

特色”。松阳烟草着眼“老、弱、病、残”弱势群体，为松阳“残疾人之家”“巾帼共富工坊”的来料手工加工产品提供公益物流服务，今年以来已开展服务33次，服务范围覆盖

;既有力度，更有温度。2022年5月，家住渑池县城关镇义祥小区的零售户赵金平因腿脚残疾，家庭唯一的经济来源主要依靠自己经营的一间小卖部。因为不会上网，

服务中去。在汛期，他们来到南钢厂区残疾零售客户陈发南店中开展专项帮扶活动，帮助零售客户整理货架物品，做好店铺防潮防霉等工作。“谢谢你们每到汛期都能想着我们

；开展困难人员帮扶工作，把残疾卷烟零售客户列为重点关爱对象，及时关注，并给予针对性帮助。”南丰县局党支部书记介绍着。南丰县烟草局党支部纵深推进“13462

，知音服务队员开展“一对一”精准帮扶，结对干部与困难重度残疾人和困难家庭结对认亲，通过“面对面、手拉手、心贴心”结对关爱特殊困难群众，以最直接、最

客户经理李容清为残疾人客户黄骏相送烟草许可证党支部以特巴客星链强基计划作为今年的重点工作，坚持系统推进、具体落实，通过明确目标、细化措施、分类推进，进一步推进

、分类施策，由专卖人员到亲自上门，“手把手”帮助年老、残疾零售客户网上申请办理延续，同时加强规范经营宣传，重点提升他们的法律意识，

勘验服务，为群众节约经济损失达二万余元；同时该局还针对特殊困难群体客户畅通绿色服务通道，如为身体残疾，腿脚不方便的客户提供主动

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