烟草在线—吸烟有害健康！

服务客户，用真心收获客户的真情。据零售户介绍，不管多晚给赵婧打电话，她都会不厌其烦地帮忙解决；有位上了年纪的零售户，孩子身有残疾

”，针对残疾人、边远地区弱势群体两类困难群体，庐山市烟草专卖局组织“星庐”志愿服务队，将青年干部和党员下沉到一线，为老弱病残等弱势群体开辟“绿色

更契合的服务。为客户做什么？解客户愁难在客户服务工作中，彭洋秉持的理念是“热情、真情、行情”，在她的辖区，有一名残疾客户吴伟龙，因

困难客户位于攀枝花市西区大水井片区的困难零售客户袁忠厚因腿部残疾，丧失劳动能力，加之没有一技之长，生活困难，小小的店铺是家中收入的主要经济来源

的小店。店主龚华伟身体残疾，店内摆放混乱、店面形象不佳，小店的生意迟迟不见起色。如今，在随州市局（公司）知音服务队的帮助下

。“2000年，在丈夫的鼓励下，我和亲戚朋友借了点钱，开起了一个毛线店，也算自食其力，可以补贴家用。”但因为手部的残疾，杨

挑战与坚韧。这片土地赋予了他坚毅的品质和无限的创新精神。年幼时,因玩火导致手部残疾，右手只剩两根手指头，赵华生的人生道路变得尤为艰难，然而，他从未

弘扬党员先锋模范作用，帮助困难群众解决实际问题。近日，宜春市靖安县烟草专卖局党支部党员走进一家位于偏僻巷子中的小食杂店，为身患聋哑残疾的困难零售户罗会梅和她

行动不便的居家老年人、残疾等弱势客户群体提供上门办理、帮办代办等服务，让弱势群体足不出户就能办成事，实现服务方式“零距离”。客户群众动动嘴、工作人员跑跑腿，用

;马上拿出纸笔与申请人进一步沟通，询问其想要办理的业务。经了解，该申请人想咨询残疾人申请烟草证是否有特殊政策。小胡向申请人详细写出了相关的政策、申请材料，并现场

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