烟草在线—吸烟有害健康！

和企业核心价值观、企业文化、发展形势、先进零售业户事迹等进行广泛深入的宣传，从而起到树立形象的作用。第三，微信平台可以成为培训的工具。烟草生产企业营销部门可以利用微信具有

和完善卷烟营销服务活动存在的不足与缺陷，使得卷烟零售业户能够更好的、更为深刻的认识和理解卷烟营销服务起到的重要作用。客户经理开展柔性服务主要内容应当包括与卷烟零售业户的沟通与联系、与卷烟

　　烟草在线专稿　　当前，在整个卷烟营销服务过程中，面对卷烟零售业户提出的各类质疑，客户经理采取何种态度或方法来解决和处理尤为重要，是应付

，确保卷烟市场监管不留死角。　　对于广大零售业户监管要一视同仁，坚决杜绝地方保护或“超国民”保护，坚决杜绝给业户以三六九等之区别，加强所有业户依法

。因为，商业企业通过零售业户，对各种品牌卷烟反映的信息了解最多，也最真实。所以在开发低焦低害产品过程中，工商两家更要在市场调研上形成合力

。客户经理应当既要积极参与到防疫工作中来，切实发挥自己的作用。还应当密切关注辖区内卷烟零售业户的动向。积极帮助业户化解各类困难和问题，通过实施更为柔性的营销策略和方式

;很多零售业户还没有接到烟草客户经理送来的调价后的零售指导价格表，所以，很多零售户除了成条销售的烟价涨价外，基本还是按原零售价出售香烟。　　早晨6点多

品牌上柜率，极有可能造成个别卷烟品牌出现滞销现象，很难为消费者接受和认可，在零售业户手中成为积压品，既占用了业户过多的经营资金，又

企业的要求和部署，简单的将卷烟营销服务要求、规定告知卷烟零售业户，至于服务对象是否知晓或者了解卷烟经营出现的新动向和新情况却令客户经理不为所重，其也没有充分考虑

　　烟草在线专稿　　引：自河南中烟推出的“黄金叶”卷烟品牌进军某地卷烟零售市场以来，笔者对其较为关注，也曾就“黄金叶”品牌的市场培育情况与卷烟零售业户多次

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