烟草在线—吸烟有害健康！

他们通过培训要学会通过网络等现代工具，学习了解市场信息、分析市场走向、把握市场动态。三是加强服务能力培训。卷烟零售主要是靠服务。谁能把握了消费者的服务需求，为顾客提供一流

。聚焦消费者各类生活场景下的日常需求，纵横布局打造出能为用户带来附加价值的服务体系，也凸显着苏宁“专注好服务”的初心。技术夯实服务能力，输出智慧做社会化企业

，不如授人以渔。“我们始终把提升客户的经营能力和客户经理的服务能力当做营销服务的重心”，樊城局（营销部）局长、经理王宝山谈到。在做好内训师

，并把问题的解决和落实作为干部职工的考核内容。　　以“教育活动“为本，增强职工服务能力。纳雍县局始终紧紧围绕党的群众路线教育实践活动，以活动开展为本

需求、解决员工实际困难的重任，这更是建设员工服务能力，解决好服务外部客户的关键。毕节卷烟营销中心在改革、发展、创新的同时，将“效益来自于基层，贡献

服务的能力并且能够持续加以改进。因此，提高卷烟销售网络服务水平应是全方位的，应贯穿于卷烟营销的各个环节，笔者认为，应该从拓展服务思维、优化服务管理

，提高烟叶生产质量。　　4、加强烟站基础设施建设，提高服务能力。站点建设要尽快挤进国家烟草局、省烟草局建设标准化收购站的计划笼子，逐步改善收购的硬环境，

市场和客户，了解和把握客户的真实需求，帮助和指导客户进行卷烟经营，切实提高岗位服务能力和解决实际问题的能力。　　打造协同型团队，建设服务型企业

的重点就是提升服务水平，让服务能力深入人心，从而构建和谐的长效发展服务机制。　　二、发挥烟农烟叶生产主题地位，增强工作能动性。　　烟农是从事烟叶生产的主题

户对烟草公司的归属感。　　加强技能学习，提升服务能力　　随着烟草行业快速发展，打造素质一流队伍、促进整体提升的要求和激励机制的进一步完善要求我们必须进一步提升学历水平

烟业智汇