烟草在线—吸烟有害健康！

，同时，对电子结算和卷烟陈列等方面事务有心无力，一旦客户经理提供的服务不周到、不具体，就会让他们陷入经营困境，甚至有关门歇业的危险

　　烟草在线专稿　　随着行业改革的不断深入，烟草商业企业管理及业务模式均发生了深刻的变革，卷烟销售模式从即访即销到电话订货、电子结算再到如今的网上订货，出现

。首先要积极解决客户经营中的难题，比如帮助客户网上订货、电子结算，及时调货、补货、粘贴标价签等，让客户有更多的时间和精力投入到旺季经营，消除客户

。客户服务人员有义务向所有客户提供“货源信息、订单指导、网上订货、电子结算、网银结算”等方通用技能的咨询服务，通过完善监测、监控、监督提高市场服务响应能力，及时响应客户需求

，做到责任到人、责任到片、责任到田。同时，取消互助组签订大合同的做法，全省104.2万份合同全部实行“一户一签”，100%推行电子合同和电子结算

；烟草专卖零售许可证与客户营业执照登记内容是否一致；客户电子结算账号持卡人与许可证的法人或经营者是否一致；检查卷烟零售发票或台账，是否存在一次性销售

信息、订单指导、网上订货、电子结算、网银结算、真假鉴别”等方通用技能的咨询服务，通过完善监测、监控、监督提高市场服务响应能力，及时响应客户需求。　　第二、我们实行网络拜访

电子结算及在线支付和烟草农用物资公开招投标制度、收购公示制度和定级人员异地轮换交流制度；为及时纠正个别单位卷烟经营中存在的捆绑销售等问题，全省推广使用新的一体化卷烟营销系统

有效的防范措施，及时报警，防范盗、抢事故发生，确保卷烟和人身安全。2、虽然我们现在实行了电子结算，但是因为客户或者银行的原因，每天还是

卷烟需求，减少客户投诉，客户满意度大大提高；网建工作得到长足发展，网上订货率达到96%，电子结算成功率达到83%，零售

烟业智汇