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落实首问责任制 打造“无NO服务”
优劣可以衡量企业的竞争力强弱。如何进行有效的服务品质控制,从而提升客户满意度是企业发展
软
实力
,树立服务品牌的重要课题。首问责任制作为烟草商业企业服务控制的重要手段,
肩负培育品牌的责任和使命
。 卷烟销售网络是反映需求变化的敏感神经,是培育知名品牌的基本载体。要从大局和长远着眼,从实际效果出发,继续在增强销售网络
软
实力
上下功夫,全力
江西星子县局对今后五个月工作进行全面部署
做好卷烟出样,价格维护,天价烟治理,批量代扣电子结算,网上订货等工作,不断提高服务客户的能力和质量,全面提升网络
软
湖北省局召开2012年全省局长、经理座谈会
管理水平明显提升。五是坚持文化引领,企业文化“
软
实力
”明显提升。六是坚持以人为本,干部员工综合素质明显提升。 在全面总结上半年工作、深刻分析形势的基础上,赵全意
云南省局“我与大成文化”巡回演讲团到曲靖市局演讲(图)
,坚持以“两个至上”行业共同价值观为统领,以增强全系统文化
软
实力
为目标,以深入推进文化建设为重点,突出创新,深入宣贯,全面
零售户在终端建设中的四个阶段
与电话、网上服务相结合等方式,持续提升零售客户产品知识、经营知识、推介技巧等方面的
软
实力
,最终让零售客户不仅仅只能卖“紧俏烟”, 而是要达到“烟草公司培育什么
云南烟叶复烤公司召开企业文化建设工作座谈会
云南复烤特色的“七彩服务”品牌,着力提升企业文化
软
实力
。 一是扎实推动文化“进班子。文化“进班子”,就是要求各级领导班子带头学习“大成”文化,带头宣讲“大成
成都市局赴重庆市局(公司)学习考察服务品牌建设工作
烟草在线成都消息 为推进服务品牌建设,进一步增强企业文化
软
实力
,7月11日—12日,由四川成都市局(公司)分管领导
云南省公司领导调研西双版纳州局企业文化建设工作(图)
班子、进岗位、进制度、进流程。将企业文化渗透到每位领导,每个岗位,努力开创文化引领发展的新局面,不断增强
软
实力
,提高竞争力、影响力,
写在云南曲靖市烟草公司创业30周年的话
会责任与
软
实力
建设、领导力建设以及领导者修炼等重大且有意义的创造性实践活动。这些历练,极大地提升了曲靖烟草的核心竞争力,也是曲靖烟草实现永续发展的关键所在。 在人类历史
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