烟草在线—吸烟有害健康！

;本书有针对地甄选和提炼了客户提出异议的原因及其应对方法，告诉我们没有拒绝就没有销售，为我提供了被拒绝时如何应对的技巧。让我如何通过合理沟通来说服客户有效的排除客户异议

;挖掘销售潜力。三是传授技巧，正面引导。客户经理把货源供应政策第一时间通知给老年客户，让他们在订货过程中能够订到自己满意的卷烟；注重对老年零售户进行销售技巧

人员开展产品知识、品牌文化、制作工艺、特色定位、销售技巧等的培训指导，提升引导零售客户选购雪茄烟的推介能力，帮助零售商提升雪茄烟的销售技巧和服务水平，保证

;加速岗位融合：根据老员工的工作特长（精细管理、沟通艺术、实战技巧），实行分类配对，为新员工量身定制多对一精准指导方案。从日常工作

经营、订货流程、经营技巧、店面形象设计及经营风险防范和涉烟投诉举报等方面，多方位引导客户提升经营技巧、做到规范经营。三是强化职能转换。积极适应市场化取向改革要求，转“推销”为

销售技巧，开展专题培训，将授课地点转到优秀终端店内，选取优秀客户现身说法，分享实际经验，提升零售客户软实力。聚焦现场体验

。增加卷烟开口营销培训指导，利用线上线下会议开展品牌培育技巧培训，讲好品牌故事，提高品牌知名度。组织小组客户开展零售户之间的观摩交流活动，持续提升

举办物流寄递案件查办培训，通过经验交流、个案分析、执法模拟演练等方式，强化对信息排查、案件来源、网络追逃、包裹识别、证据认证等技巧的培训学习，不断提升专卖人员

交流分享实战的心得与感悟，进一步提升客户“开口营销”能力。展示他们的营销技巧和沟通能力。通过这次活动，卷烟零售客户将获得宝贵的经验和技能。更重要的是，通过

“每天十分钟，雪茄知多少”雪茄产品知识与经营技巧集中学习活动，分析雪茄目标消费群体属性与圈层特点，针对零售客户实际情况开展针对性指导并定期跟踪雪茄经营情况

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