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陕西澄城县局举报投诉转办工作取得实效
快速
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。 澄城县烟草专卖局由于在投诉转办工作中,承办部门责任到位,认真执行,及时高效,真正做到了第一时间接诉、第一时间处理、按时限
反馈
江苏仪征:“四个必须”提升客户服务水平
的咨询做到必须解释清楚。对零售户来访来电等咨询问题,做到有问必答,实行即时服务制和限时办结制,并建立信息回访和处理
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制度。 四是零售户的合理建议做到必须
甘肃临洮县局多种形式拓宽信息渠道收集面
,如发现线索及时向辖区专管员进行
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,专管员第一时间向专卖股上报,专卖股根据具体情况实施调查、检查、集中整顿等各项措施。 四是密切与汽车站、物流货运站的联系
江苏无锡市局“四颗心”接好投诉举报电话(图)
;让投诉举报者成为烟草专卖的义务监督员和宣传员。 四是耐心处理。对接听的投诉举报电话内容,在做好投诉举报记录的同时,及时向相关部门或相关领导进行
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,对需要
江苏中烟徐州厂供应环节积极提高烟用材料保障能力
的生产加工质量保证体系;四是进一步加强信息
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工作,要求各供应商接收到物资供应处的各类书面通知、订单、文字材料以及针对烟用材料供应保障过程中的问题,要就原因分析
江苏仪征:“三个注重”全力推进品牌调研工作
,及时整理汇总数据,确保信息真实、准确。 三是注重知名品牌动销情况的分析和
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工作。根据片区市场特点,对知名品牌周期性市场表现和发展态势进行综合分析,
江苏仪征市局“五个到位”提升网上订货成功率
等情况都进行跟踪调查,发现问题及时开展有效服务。 五是信息
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到位。对客户在实际操作中遇到的问题,以及客户提出的建议和意见及时向有关部门
反馈
到位。
江苏无锡:加强库存指导 让节后卷烟市场hold住
;指导hold住。帮助零售客户合理调整卷烟结构,保证高、中、低各档次卷烟的合理搭配,抓住国庆长假销售契机,提高卷烟销量;
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hold住。及时
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江苏仪征:“一看二问三查”提升卷烟信息采集水平
销售价格,三查利润水平情况,保证信息
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的客观性,使信息
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有信息、有判断、有依据。
江苏靖江分公司“四举措”提高信息采集质量
过任意抽查的形式对调查结果进行核对,并纳入当月的绩效考核。 四是加强信息
反馈
。为了保证信息采集工作的正常运行,客户经理应及时将在采集过程中发现的问题及时沟通
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