烟草在线—吸烟有害健康！

。要求专卖人员在市场走访时，积极向零售户宣传烟草专卖法律法规，通报典型违法案例，宣传“12313”举报投诉电话及举报奖励政策，引导零售户增强守法

场所的日常监督管理和执法检查指导，制定工作机制；建立并向全社会公布监督投诉电话；各单位、各类场所业主要安排控烟监督员。每季度要组织执法行动周活动，

采取发放宣传单，向游客宣传“假、私、非”卷烟的危害性，公布烟草12313举报投诉电话，同时向游客传授真假烟识别简便方法。　　二是加强日常监管，

、“12313”举报投诉电话的宣传，切实提高零售户知法、懂法、守法经营意识和水平。通过有效地拉网专项检查和错时工作，有效遏制违法经营卷烟行为的发生，能更进一步的净化辖区

“12313”投诉电话、如何识别假烟等问题向稽查人员进行询问，稽查人员一一耐心解答。通过现场宣传讲解，许多消费者表示，通过烟草专卖局的宣传讲解，他们感到

投诉电话受理范围。

事项，接受社会监督。　　三是公开举报方式。通过多种途径公布“12313”及市、县举报投诉电话，设立举报投诉信箱，安排专人负责受理登记举报和投诉。　　

人为因素差错。　　三是“零投诉”高质办案。公开投诉电话，利用专卖管理信息系统建立多层防控机制，确保全程全记录、全网全控制。实行相关责任人一责到底制，要求全年全员全案

关注度较高的专卖管理、卷烟销售和物流配送等问题，有效解决了消费者的疑问。　　　南宁市局还在节目中公布了南宁烟草投诉渠道---免费客户投诉电话8008798802，主动接受

　　烟草在线南昌消息　　随着全省举报投诉电话整合的有序推进，江西南昌市局将于11月正式使用全省通用的12313举报投诉信息系统。　　10月25日，市局在十楼视频会议

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