烟草在线—吸烟有害健康！

有充分的时间将延续所需的材料准备好，避免忙中错乱，跑冤枉路，提高效率。　　三是便民服务。在延续的零售户中存在一部分残疾人等弱势群体，市场管理

卷烟信息咨询和烟叶种植经验交流等服务；扶贫帮困服务，即为零售客户中的下岗失业职工、残疾人、老年人、特殊困难家庭等弱势群体，提供力所能及的帮扶。　　四是开展

，将遵循“一点一证”原则，不受合理布局间距限制。　　据了解，残疾人、烈士家属、特困户等具有经营能力的社会弱势群体，申请设立烟草制品零售点

办理的距离要求、固定经营场所的认定、残疾人群体的办证政策等进行了重点讲解。对制定《万安县烟草专卖局卷烟零售点合理化布局实施方案》的依据进行了详细描述。随后零售户代表就合理化布局的焦点问题提出了质询

。　　二是热情接待，人性化服务到位。县局要求专卖管理人员以细心、耐心、热情、周到的服务态度对待每一位前来换证的零售户。针对残疾人、老年人等弱势群体零售户，各中队专卖管理人员采取

过程中，摸清辖区内的残疾、患病、老年等特殊群体和交通不便的偏远村落零售户，开展送温暖解困帮扶活动，做零售户的贴心人，市管员采取“一对一”或“一对

。　　熊某42岁，湖南省岳阳市人，19岁在广州一家五金厂打工时，一次工作事故使他右手落下残疾。2007年熊某来嘉善，开了个棋牌室，还做做

的前提下，实地了解申请人的实际情况，适当放宽准入要求。同时，为行动不便的残疾人、孤寡老人等弱势群体做好上门服务，以人性化的管理模式，及时

服务水平和群众满意度为己任。在受理过程中，进一步细化工作流程，积极推行“一站式”服务，提高一次性办结率；对残疾、患病、老年等特殊群体和交通不便

、业务知识一口清、办事流程一眼明、受理申请一次结”的服务模式；开辟“绿色通道”，对残疾、老年等特殊零售户及地处偏远交通不便零售户，推行上门换证服务

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