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江西省局(公司)深化营销网建工作
终端建设质量;把服务提升和现代终端建设相结合,全面推广亲情服务和
增值
服务
;加强信息化支撑,做好智能化货源分配策略系统试点,研发
江苏沭阳:亲情化服务为弱势群体撑起关爱伞(图)
”等弱势群体客户建立亲情化服务台账,发放“客我联系卡”等举措,搭起连心桥,通过上门为弱势群体客户卷烟出样、订货存款、打扫卫生、排忧解难等亲情化的
增值
服务
,
河南渑池县局印发零售终端建设宣传手册
;、全面推广亲情服务和
增值
服务
、价格自律小组建设以及卷烟经营常识等,从客户角度就开展卷烟零售终端建设的目的、意义、好处、方法等进行详细阐述,语言通俗易懂,
江西南昌市局选出247名现代零售终端客户
客户为2013年首批现代卷烟零售终端,同时对247名现代终端进行了协议签订、扫码枪发放、终端系统安装等服务工作。 下一步该局将加强客户培训和陈列指导,提供亲情服务和
增值
江西彭泽县局发放《客户服务指南手册》(图)
》,以图文并茂的形式,将“卷烟限销工作流程”、“品牌培育规划”、“低焦油卷烟介绍”以及“客户分档分级标准”等内容一一展现在客户眼前,通过实实在在的“
增值
服务
”提升
江西东乡烟草”三个打造” 提升农网终端建设质量
经营数据的分析应用,在订购卷烟时,能符合辐射消费群体的卷烟品牌和规格,进一步优化卷烟库存,提升农网终端的盈利水平。三、拓展
增值
服务
,
江西德安烟草分公司“三个加强”推进零售户信用体系建设
;从而倒逼客户提升规范经营理念。二是加强操作指导。制作操作视频,手把手指导客户做好信用承诺书的签订工作,同时积极提供
增值
服务
,采取实地上门的方式帮助指导老年客户
江西烟草公司德安分公司“三注重”提升客户服务质量
,及时关注客户问题,解答客户疑问,满足客户诉求,帮助客户解决经营难题,进一步增加客户对服务工作的认同感和满意度。三是注重
增值
服务
。积极
江西青云谱区局“四心”落实客户经理工作职责
汇总。 四是
增值
服务
“真心”。向客户提供生日祝福、重要事件关注、法律咨询等“
增值
”
服务
,对老、弱、病、残、特困户登记造册,尽可能帮助解决生活上、经营上的困难。
江西鹰潭贵溪分公司提升农村客户服务水平
;努力提高农村市场销量占比率。 三是提供
增值
服务
。对辖区内农村零售客户的基本情况、家庭状况、盈利水平等基础信息做到心中有数,尽量详细地建立零售客户档案,向客户提供差异化
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