烟草在线—吸烟有害健康！

服务对象，积极探索独具特色的服务模式，提升服务能力；三是要加强“京烟首善”服务品牌的传播，树立责任丰台烟草的良好形象，让广大零售客户

；三是以生产经营为重心，通过统计分析，发挥统计工作的职能作用，提高了统计数据的服务能力，为公司降本增效、查找管理漏洞提供了指导和监督作用

业务水平和服务能力。扎实开展“我就是品牌”、客户经理“一口清”、知名品牌培育“六比六看”和卷烟明码标价出样“个十百”工程四项竞赛活动，展行业风采。　　　抓管理，从严要求。通过

提高自主学习效果和解决实际问题的能力。　　二是提高责任意识。管理部门要增强责任意识，管理人员要提高服务能力，遇事要深入剖析查找原因，结合基层情况制定行之有效

;提高服务能力。　　二是加强品牌培育。根据以往销售经验，春节销售是一个新品牌销量得以提升、知名度得到提高的最佳时机。因此，春节销售不仅要重视卷烟销量的整体提升，

）举行客户经理向卷烟零售客户述职述廉大会尚属首次，活动的开展有助于全面推进客户经理规范经营、诚信服务的能力和水平，提升客户经理队伍服务客户的综合素质，

，既要考虑到客户的服务需求，还要考虑到自身的服务能力，要让每个服务清单与实际工作相结合，具有可操作性和针对性。同时，还要对服务清单

客户经理专业化分工，突出客户经营指导，加强个性化、差异化服务能力分析，进一步提升“我”的工作能力。其次，通过营造诚信经营氛围，让零售

“卓越服务”的能力，要形成通过产品为相关方提供更好服务的能力。　　本次培训班采取现场培训的方式，通过观摩杭州卷烟厂及海康威视精益制造现场，促进各卷烟工厂探索

分类为举措，着力提升服务能力。要始终以维护客户利益为出发点，做实“四项服务”，完善客户需求调查机制，结合客户业态分类、区域异同以及客户个性特征

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