烟草在线—吸烟有害健康！

沟通确定了4户重点联系对象，各帮扶困难家庭的干部逐户留下了《亲情服务联系卡》，详细了解每个困难家庭的家庭人员情况、生产生活情况、民生政策落实等情况，与村委书记

行政事项，听取零售户意见和建议，并现场答疑，进一步密切了与客户的关系，搭建了相互信任、相互支持的“连心桥”。　　四是注重“亲情化”。改“面上

）在老干工作上将更加突出：一是“耐心”做好思想工作，为老干部提供“温情”服务；二是“孝心”对待每位老人，为老干部提供“亲情”服务

帐”、“名誉帐”、“家庭帐”、“亲情帐”、“自由帐”、“健康帐”七笔帐，做到四不贪：一是不能贪，二是不必贪，三是不想贪，四是贪不得

与客户人性关怀齐头并进。在全县范围内积极开展了协议供货与事件营销，促进两种营销模式的结合，有效满足卷烟市场需求与零售户规范运营；同时大力开展亲情化服务

（分）局在零售证延续工作中有哪些便民措施，特别对老弱病残等弱势群体是否开展了针对性“亲情服务”，通过实地走访应换发证零售户，深入

方法，及时破解了客户提出的、遇到的各类难题。　　　二是亲情服务，注重细节，靓化终端店面形象。在日常走访服务中，客户经理牢固树立以客户为中心的服务理念

相结合，认真组织实施省局（公司）《全面推广亲情服务和增值服务实施方案》工作要求，进一步提高服务客户水平。四是加强信息化支撑，做好智能化

、残等特殊群体开展帮扶活动，实施亲情化服务，采取入户、定点等培训方式，实行一对一重点经营指导，提升弱势群体的经营技能。　　　巧帮扶，

，为客户提供亲情化的增值服务，认真开展市场调研活动，密切关注市场动态，真正把握市场需求，及时调整品牌投放，根据客户的实际经营

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