烟草在线—吸烟有害健康！

;“我记得有一次烟草公司送货送错了，心想烟草公司送货员平时服务很热情，这送错烟的差价近千元呢，他们心里一定非常着急，我就立马联系了他们

份《致卷烟零售户的一封信》的宣传单，送货员对每日仍在实行POS机刷卡客户刷卡原因进行分类、标注和汇总，工作人员根据客户的年龄、文化水平的不同进行上门指导并提出相应的建议

查，重点针对大额资金未结算的客户进行再一次提醒督促；客户经理和送货员在下乡过程中要积极宣传在线代扣的优势，提醒零售户提前储备资金，顺利完成代扣

联系工作共有176人参与，9个挂靠组分别到54个基层单位开展当一天客户经理、当一天送货员、开展一天驻店营销、引导一次婚庆消费、写一篇心得体会的“五个一”活动，每人到两个

重点检查，同时对送货员进行酒精测试，确保无“宿醉”现场发生，做到防范于未然，并且密切关注各条线路车辆运行的状态，要求驾驶员保持电话

送货车辆驾驶员讲解学习《驾驶员交通安全责任书》，明确交通安全责任落实工作要点，并将送货员的工作业绩考核与送货车辆的交通安全挂钩，形成驾驶员对车辆的交通安全负主要

考核，重执行。坚持月考核、月总结，每月确保时间开展零售客户走访活动，认真查看送货员签字、相关票据交接等基础工作质量，详细记录客户意见建议

防暑降温药品和用品，并要求驾送人员随车随身携带；及时了解一线员工身体状况，尤其关注驾驶员、送货员、分拣员的身体情况，防止中暑，确保

;全力夯实专卖工作：　　　一是坚持以深化市场监管为重点，发挥“APCD”工作法的有效作用；结合两员以及送货员各自的工作性质以及特点，收集市场的各种

加强对辖区市场大片区的管理，充分发挥客户经理、市场监管员的服务和监管职能，强化服务协同职能，促进团结协作，全面提高客户满意度。同时要发挥送货员

烟业智汇