烟草在线—吸烟有害健康！

，他总能沉着、冷静的化解各种矛盾，用宽广的气度和博大的胸怀使那些刁难他的人不好意思起来；在接到举报投诉电话时，他总是第一时间出现在现场，

拜访，忽略了客户在经营中存在的实际困难和突出矛盾，导致客户对行业政策不了解、对品牌培育埋怨多、对手机订货不理解，遇到问题无处解决，咨询投诉电话

、强化新增零售客户的培训，保持营销工作的主动权。新增零售客户面临客户投诉电话、商务订货、电子结算、知名品牌等等知识培训，达到熟知需要一定的过程。因此，应将

。以“12313”举报投诉电话为依托，扩大和提高情报网络队伍建设的规模和质量。积极发展举报线人，形成相对固定的线人队伍，加强与公安经侦、技侦、网监部门的联系

烟草优质高效的服务品牌为目标，以转变行政职能为手段，经常性的召开零售户和消费者座谈会，开展面对面的交流。另外，还以800免费投诉电话和12313

，为群众了解企务提供便捷的服务；三是加强监督，确保企务公开落到实处。设立投诉电话和举报箱，对不按企务公开内容承诺办事的部室和个人进行处罚

;3.15期间市烟草专卖局将在五四广场，举行大型鉴别假烟活动，同时，向社会公布了烟草专卖举报投诉电话8008600567（免费电话）

，不断提高岗位适应能力和工作水平。全年持双证上岗率达到100%，专管员技能鉴定通过率60以上。　　4、加强线人队伍建设。以“12313”举报投诉电话为依托，扩大和提高

投诉电话，记住可疑人员的相貌特征及车型、车牌号，以便及时打击卷烟调包分子，保护广大零售客户的合法权益。　　----江苏省睢宁县烟草专卖局（营销部

主体爱卫会应该设置统一的举报、投诉电话，每年向社会发布全市控烟情况。同时，代表人认为应该赋予市和区、县爱卫会以行政处罚权，对违反控烟职责的经营管理者或违反禁烟

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