烟草在线—吸烟有害健康！

的的时代，作为服务营销的实施者，我们只有不断加强学习，以市场为主体，以零售户和消费者为第一要素，树立起强烈的责任意识和进取精神

;工作无创新，服务营销效率较低；虽然在薪酬分配上建立了考核体系，但在结果应用上没有大幅度地拉开收入分配的差距，以致于大多数营销人员的工作热情

;看不起当时的烟草职工，动不动就讲他当年如何如何。　　针对这种情况，我总是虚心地去听，表现出一种对老工作者的尊敬。在服务营销过程中，我发现他对

，在让客户受益的同时，最大化营销效益和投资回报率。　　“精”意味着需要不断优化服务营销组合，以使得每一分营销投入都能够有目标和有效率，“益”是关注客户

需求，值得提倡；其次，是个性化服务。营销层面一直都在强调个性化服务，个性化服务就是要满足零售客户在特殊情况下的特殊需求，个性化服务

服务营销也提出来更高的要求。如何把零售终端宣传功能发挥出来，是检验行业营销水平、服务水平的关键。因此，作为商业企业的客户经理，要发挥好“排头兵”的作用

工作效率，为实现客户经理工作职能转化和服务营销工作的深入开展，提升整体素质，努力打造一支专业化的客户经理队伍提升了良好平台。　　二是从促进客户管理

工作，构建完善终端服务体系，应从服务理念、服务品牌、服务质量、服务规范、服务监督、服务创新等几方面入手，认真履行服务营销职能，规范客户服务的各

群众，服务不同步，身份定位没有真正从“批发商”转向“服务商”，营销工作没有从“交易营销”转向“服务营销”，无法根据客户需求和市场需求开展营销工作。四是

发展，也是会员积分管理中的核心部分。会员管理可以有效地对会员进行分类管理，从而分析消费者行为，制定具有针对性的会员服务和营销策略，这样更有利于稳定老会员

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