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  • 半夜铃声

      烟草在线专稿  7月25日深夜12点钟,“钉铃铃、钉铃铃”一阵阵电话铃声,把李宁从梦乡中惊醒,他一把抓起电话,开口就是“你好,你有什么事吗?”那边电话传
  • 从终端入手,提高市场预测水平

      烟草在线转自《东方烟草报》  卷烟零售客户处于零售终端,对卷烟市场需求预测的准确与否,与其自身经营水平的高低有着密切的联系。同时,零售客户通过这项工作,也能为烟草公司带来最直接、最
  • “三字经”:实现沟通零距离

      烟草在线专稿  与客户沟通,指导客户销售,了解客户需求,是客户经理工作的主要职能。由此,我们客户经理在做到脑勤、腿勤、手勤之外,更要做到口勤!这就要求我
  • 江苏沭阳烟草:客户经理真情服务赢得称赞

      烟草在线沭阳消息  近日,江苏沭城镇零售客户徐士林在网上留言,表扬沭阳分公司客户经理朱方跃,称赞其对客户的一片真情。   小朱为了使服务区域内每一个卷烟零售户在节后都能及时、准确无误订上烟&#x
  • 江苏射阳烟草:衔接节后服务做到“五注重”

      烟草在线射阳消息  2月9日,江苏射阳烟草及时召开客户经理会议,要求所有人员保持节前高效服务态势,做到思想上不放松,工作节奏上不减速,衔接节后服务做到“五注重”。  
  • 提升客户经理服务能力举措

    面对“互联网+”大势、新零售潮流,推进卷烟营销队伍职能转型、提升营销服务能力尤为关键。直接面向客户、服务客户的行业客户经理,要正视新形势所带来的转型压力,提高自身素质,提升成长动力,不断为行业发展注入后劲和活力。
  • 客户经理服务,我非常满意

      烟草在线专稿  认识南阳市城区烟草专卖局(分局)的车站路的营销经理郭猛大概有两年多了,在和小郭无数次的接触中有好多次都让我暗暗感动,甚至佩服之至。   首先是我这个大麻烦小客户&#
  • 浅谈客户经理服务意识

      烟草在线专稿  为什么会在访销的过程抱怨客户素质低而让我们一遍又一遍重复解答呢?是我们的服务意识淡薄,还是我们没有认识到优质服务的重要性呢?随着卷烟销售网络建设不断深化和企业服务理念不断更新&#
  • 帮忙拿大单!他们的做法,零售客户、消费者纷纷点赞

    1月20日,二十四节气里的大寒。俗话说,过了大寒就是年。走在广西壮族自治区来宾市金秀瑶族自治县县城街道上,记者看到,很多商铺已经上架包装喜庆的年货,“新春红”成了主色调,置办年货的消费者熙来攘往。
  • 云南曲靖麒麟烟草:“三个注重”让客户更满意

    从事营销工作27年以来,我时常本着“始于客户需求,终于客户满意”作为工作的出发点和落脚点,扎实推进“让客户更满意我们在行动”的主题活动之中。在这个充满活力与挑战的时代,我们每个人都扮演着不同的角色,致力于实现自我价值和社会进步。而我,作为烟草公司的一名卷烟客户经理,与众多卷烟零售户紧密合作,致力于为客户提供更优质的服务。在这个过程中,我体会到让客户更满意的重要性,并深知我们在行动。