烟草在线—吸烟有害健康！

各种营销技巧和方法，把烟草公司的各项销售策略宣传好、运用好，提高卷烟营销工作的针对性和有效性。要在加强客户联络沟通，搞好服务营销上下功夫，提升客户

　　烟草在线专稿　　现在大家都能清楚地意识到随着卷烟销售网络建设的不断更新和完善，卷烟营销已经实现由“强势营销”到“服务营销”的逐步转。而客户经理作为卷烟营销重点的直接服务者、在引导

三方的关系入手，打造三方共同参与的平台，三方各自拥有账号，具有不同权限，各有侧重点。商业企业重在货源供应、品牌培育、客户服务和营销管理等方面

要做好客户服务工作，必须引入先进的服务营销理念，强化服务品牌建设宣贯力度，严格执行服务流程和服务标准，加强客户服务人员队伍建设，不断

商定总量、帮助客户经营分析、个性化服务、营销建议、情感沟通等。　　（2）品牌培育：精准营销、品牌宣传推荐、品牌推广促销、品牌维护、知名品牌上柜、生动化陈列

资源配置，从组织架构、人力资源保障和工作方法上确保品牌营销、市场营销、服务营销能力的加强。　　（二）注重协同机制的完善和公平市场环境的营造。　　与工业企业

社会经济的发展和城乡居民收入的增加，婚庆用烟已经具备了提升档次的条件；在结婚人群中开展婚庆用烟消费服务，是服务营销的具体实践，有利于传播烟草企业

服务向精细化服务营销转变。以营销业务为载体，在产品陈列、店面管理、信息收集、宣传推介、广告资源利用等方面，实施专业化服务。以客户需求为导向，适度扩大和优化

被广泛应用和切实有效的消费者心理学和消费者行为学的相关理论在国内烟草行业研究较少，服务营销、体验营销、知识营销、情感营销、教育营销、差异化营销、直销等营销方式被广泛应用，在

把客户需求、市场动态和营销服务工作有机结合，增强服务营销工作的实效性和主动性。秉承“心系千家、情感万户”的服务理念，及时把握零售客户的需求，建立“平等互利

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