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近年来，随着内外环境、经济形式的不断变化，行业的发展面临着诸多难题，卷烟销售面临着下滑的严峻形势。面对困难怎么办？必须要高举“专卖制度”这面大旗，向专卖制度要销量，向打假破网要销量、向市场监管要销量，通过扎实的专卖管理工作管好市场，让市场在规范的环境下的发展，在正确的轨道上运行。然而，当下不断变化的“大气候”和内在的“小气候”让烟草专卖管理工作面临着新的挑战，那么在新环境下如何做好烟草专卖管理工作呢？
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零售终端作为卷烟营销链条上的最重要环节，承担着品牌培育、信息收集、卷烟销售、消费引导的工作，是烟草商业企业和工业企业最重要的资源。加强零售终端建设，对于推进烟草商业企业的各项业务的开展将发挥着重要的作用。推进终端建设，加快实现终端信息化，在这个信息化的社会显得尤为迫切，尤为重要，信息化的终端不仅可以减少业务环节，提升工作效率，对于零售客户的卷烟经营亦有十分重要的帮助，作为县级烟草商业企业，我们如何开展工作，加快实现终端信息化呢？
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在市场经济条件下，卷烟产品的同质性越来越强，企业要获得长远的发展，就必须为客户提供一流的产品和一流的服务，从而服务好消费者。但近日网上出现的投诉以及在走访中客户提出的抱怨，引起了笔者对服务水平的思考。“为什么现在畅销品牌的烟量越来越少啊？”“能不能多安排点烟给我们啊……”这些基本上都在反映着同一个问题——货源的供应不能满足客户的需求。
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《烟草专卖法》和《未成年人保护法》明文规定，禁止中小学生吸烟，禁止向未成年人出售烟酒，《烟草专卖许可证管理办法》更是明确地将中小学周围列为不予发证的几种情形之一。
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思想政治教育工作是促进各项业务工作的重要保证，是提高队伍凝聚力和战斗力的有效途径。面对当前专卖管理工作不断发展的新形势，各级专卖管理部门更要发扬思想政治教育工作优势，进一步加强专卖管理队伍思想政治教育工作，切实提高专卖执法队伍整体素质。
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在众多涉烟行政处罚案件中，我们在询问笔录中经常看到这样的字眼：问烟是从哪里来的？答一个骑摩托人送的，车号是多少不知道，电话是多少不知道。难道果真如此么？“有案必有网”是卷烟打假破网工作的一个基本思路，下面一起探讨如何“以案找案，以案找网”，进一步深挖案件线索工作。
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伴随着追求卓越的步伐，对产品质量稳定性、设备有效作业效率、成本控制能力的要求越来越高，在卷烟分拣车间，必须强化设备管理精益化，加强设备健康管理，用精益的管理作风和方式抓好设备管理，探索传统设备靠经验管理向科学管理转变的有效途径，切实提升设备精益管理水平。
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市场的变化和客户的需求给客服服务的实施者——客户经理提出了新要求和新挑战，面对挑战，作为基层烟草商业企业该如何应对？笔者以为，加强客户经理队伍建设，构建精益营销队伍，强化转型发展，这是应对发展挑战，破解发展难题的唯一途径。
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烟草专卖市场日常精准监管是当前烟草专卖市场管理的大走势，更是加强专卖市场管理，提高市场检查工作效率的必经之路，而对经营户进行分类，则是精准管理的重要前提。本文就基层中队在市场管理中经营户分类易出现的问题进行分析，简要探讨如何实现新时期烟草监管对象精准化分类这一问题。
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2015年对于卷烟营销部门来说是不平凡的一年，行业发展所面临的环境发生了严峻的变化，增长速度回落、工商库存增加、结构空间变窄、需求拐点逼近这“四大难题”在不断挑战着烟草人的工作能力和工作智慧，同时，还面临着经济下行、卷烟提税顺价、外部控烟环境严峻这三重压力，卷烟销售市场疲软。2016年，卷烟销售和市场营销还将继续面临着全所未有的挑战，如果应对不当，卷烟销量面临持续下滑的严峻形势。
