烟草在线—吸烟有害健康！

和劝导员是不够的。比如执法存在取证难问题，抽完一根烟只需要2分钟，但而执法人员很难在接到投诉电话后2分钟内赶到现场进行执法。一些公共场所的经营者担心劝阻吸烟会影响生意

。　　二、组织一次公开承诺。就加强干部作风建设促进发展提升年活动工作在市电视向社会各界公开承诺，承诺的内容包括加强干部作风建设促进发展提升工作的重要举措、主要内容以及违诺责任、投诉电话等向社会

，积极宣传12313投诉电话，及时有效地倾听消费者和零售客户的心声，切实维护好零售客户和消费者权益。　　合抱之木，生于毫末；九层

、投诉、咨询等综合功能。　　三、监管到位。要求客户经理自我加压，达到100%的知晓率。同时，每月度将采取抽查、回访的形式，对投诉电话知晓度进行监督

，加强零售客户对明示牌、投诉电话的知晓率，提高明码标价维护率，有效提升卷烟零售客户终端形象；三是提高客户实地走访率，做好客户走访记录

等相关内容宣传到乡、镇、村，宣传面达95%以上。设立征求意见及违规执法举报投诉电话，广泛接纳社会各界群众对专卖工作的建议和监督，有效提升了社会声誉并取得良好效果

”的类型，以及处理建议：　　一、威胁性谎言。零售客户以拨打投诉电话12313、曝光新闻媒体、找上级领导、暴力报复等形式，威胁专卖营销一线人员，迫使

，出台了终端建设“七统一”实施细则（柜台摆放、商品陈列、明码标价、服务承诺、许可证亮证、投诉电话明示、零售资料收集）形成统一模式，取得良好效果。四是以

，根据每个客户经理的特点分配资源，充分发挥各自的技能优势，确保品牌培育、服务满意度、投诉电话知晓率等各项工作的顺利完成。　　二是提升客户经理素质。　　要组建一支完美

;完善和落实联合打假机制，强化案件经营，努力实现打假破网取得重大突破。三是积极创新，转变思路，充分发挥“12313”举报投诉电话作用，

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