烟草在线—吸烟有害健康！

，不得收取任何费用。所以烟草专卖局在办理烟草专卖零售许可证过程中不会收取任何费用。如果有人索取办证费用，您可以立即拨打举报投诉电话12313进行维权。

等举报投诉电话及举报奖励政策，充分发动群众参与到专项打击中来，持续拓宽情报来源，提高打击成效；利用线上线下、行业内外媒体平台，加强

。开展零售客户守法经营培训，主动向零售客户及消费者宣传烟草专卖法律法规和监督举报投诉电话，营造依法经营、诚信经营的良好氛围。二是集中力量出实效。扎实开展卷烟市场专项清理整顿

投诉电话，营造全社会共同关注、共同监督、共同治理的良好氛围。二是充分发挥诚信自律互助作用。充分利用互助小组微信平台、上门走访等方式，向零售户宣传《电子烟管理办法》、《电子烟

投诉电话及举报奖励政策，上门张贴公告、发放宣传册，引导从业人员自觉抵制和举报涉烟违法行为。细排查。对辖区物流、快递、货运站点等进行全面摸排，准确掌握其经营

减少密切接触时间。投诉电话“快”对接。对于“12313”热线中针对假烟的投诉，县局通过主动联系投诉人，通过视频通话的形式，为其进行答疑解惑及卷烟鉴别

近日，江西婺源县烟草专卖局采取多项措施，着力提升客户满意度。发放服务卡片。将专卖咨询电话、营销配送咨询电话、投诉电话印制在服务卡片上，发放至每一位零售客户并

，全面掌握最新动向，向社会公布举报投诉电话，对违规售卖情况及时整治，积极营造有利于未成年人健康成长的社会环境。

部门开展联合执法检查，对辖区重点区域、重点客户、重点部位进行突击检查。三是开展烟草法律法规进社区活动，向社区群众、消费者宣传烟草法律法规和12313举报投诉电话，

一测”和“周周练”等学习。二是强化规范意识。树立依法依规办事的观念，制定《新建区烟草专卖局一般案件办结管理办法》，规范12313举报投诉电话处理流程。三是强化效率意识。要求

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