在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
在线参阅
零售户在线
微薰
手机版
烟草在线专稿 烟草客户经理工作在一线，服务着广大零售客户，自身的一举一动都代表着烟草行业的形象。因此，要不断提高客户经理综合素质，做一名律己、善思、用心的客户经理，履行好本职责工作，树立良好的烟草形象。
律己严自身。客户经理的大多数时间、场所都在基层，而面对基层各种各样的诱惑和考验，一定要做到洁身自好，严于律己。从思想上、行动上构筑坚实的自律防线，经得住诱惑，全方位管好自己，做一个“踏实”的人。
善思是技能。在新形势下的客户经理要做好卷烟营销工作，就必须能够清醒地思考，就是要时刻盯住市场行情变化，以更好地调整工作方法，多走访市场，所深入市场一线，了解消费者心态和需求，只有这样才能准确地把握信息，才能科学掌握第一手资料。
用心做服务。作为一名烟草客户经理要乐于指导零售户经营，真真切切地帮助零售户，特别是在卷烟销售方面多给予关心、指导，帮助零售户树立正确的卷烟零售认识，要充分地认识到卷烟零售工作抓得好，还可以带动其他商品销售；同时还要指导零售户掌握一定的卷烟陈列技巧，抓住顾客的眼球，刺激他们的购买欲望；最后是科学合理的零售知识。
