烟草在线专稿　　提起辽宁凌源营销部的客户经理佟志锰，总会听到这样的声音，“这小伙子工作认真，爱笑”。由于人员的调整，我有幸与这个爱笑的小伙子分到同一个市场部，每天工作在一起。一段时间的接触，我渐渐被他的工作风格与人格魅力所吸引，感受着一名客户经理对待工作的态度与执着。

　　叮铃铃，叮铃铃，清脆的手机铃声想起，这是市场经理打来的电话。你在哪？电话那边急切的询问着。我在小城子客户家里，佟经理笑呵呵的回答。随着他们的一问一答，我也听出了事情的大概。原来是大新房子的佳兴商店今天订烟，可是电话一直占线，现在已经11点多了，电访中心就快要结账了，就差她这一户商店没有访烟，电话打到市场经理那里，希望市场经理尽快找到店主。原来是这样，佟经理重重的点了点头，没有言语，调转车头，直接赶往佳兴商店。坐在副驾驶的我，心里也一直在默念，希望时间来的急。最近凌源地区一直下雨，村里的路特别难走，到处积水、淤泥，看着佟经理娴熟的车技，我那颗揪着心慢慢的放松下来。

　　过大街，转小巷，我们终于来到了客户家里。店主是一位60出头的老太太，坐在电话机旁，焦急的等待着。看见我们进屋，好像看到了希望一样，还没等我们说话，就焦急的询问：“佟经理，今天我家订烟，都到这个点了怎么还没给我打电话啊？订不上烟可怎么办啊？你快给我想想办法吧。”“大娘，您先别急，我们就是为这件事来的，是不是您的电话出了什么问题。”说着，快步走到电话机旁，检查线路，查找原因。时间一点点过去，电话终于修好了，店主拨通了朝阳电访中心的电话，大声的说着：“我的电话修好了，是客户经理帮了我的大忙，谢谢，谢谢，我可以订烟了。”看着大娘激动的神情，佟经理意味深长的笑了……

　　嘀嘀！嘀嘀！随着几声喇叭响，我和他又行驶在了拜访客户的路上。