烟草在线专稿

　　小烟卷儿：初一和十五都过完了，这个春节也算是差不多了，而对于我来说，情人节可算是我的一个心病啊，虽然媳妇不能等同于情人，但也得买礼物，而且不能寒酸，这可让我苦恼了好久，一则不知买什么，另外去哪买也是个问题。

　　老烟斗：那些是你们小孩子玩的东西，我们这么大岁数了，什么也不用想，也就是说那个情人节我从来就没有过过。

　　小烟卷儿：不过是很好的，我在京东花了很多钱，最后只有“打白条”了。

　　老烟斗：什么叫打白条啊？我完全不懂你在说什么？

　　小烟卷儿：2月12日，京东商城面向消费者的信用贷款产品“京东白条”正式揭开面纱。京东白条此次公测将放开50万个名额，京东用户可通过登陆电脑端首页进行申请。只要在一年内有消费记录的京东用户都可以申请首批京东首批白条资格，用户登录京东首页活动专区就可以在线实时的互通和评估获得白条额度。京东将在线实时评估客户信用，白条用户最高可获得1.5万元信用额度，并可选择最长30天延期付款、或者3至12个月分期付款等两种不同消费付款方式。而从15日起，获得白条的用户可以激活白条用于消费了。　

　　老烟斗：也就是说，只要你有一定信用度，很有可能在京东先买东西，钱慢慢还？

　　小烟卷儿：是的，是不是有一种占了大便宜的感觉啊？去年12月京东白条刚“走露风声”时，就有人说：“妈妈再也不用担心我的肾了”，2月12日京东正式公布内测，自然市场又是一片“交口称赞”之声。相较于传统银行，京东白条可在一分钟内在线实时完成申请和授信过程，而服务费用为银行类似业务的一半。具体费用是，延期付款不收任何费用，分期付款收取0.5%的费率，而在2月15日至28日的推广期，服务费率优惠至0.3%。例如，6000元，分6期分期付款，服务费就是6×0.3%即1.8%，共108元。

　　老烟斗：看来，现在商家也在拼实力和自己的创新啊，没有挑战就没有成功的可能了。

　　小烟卷儿：是啊，现在的竞争真是太激烈了，处处都要想着法吸引人。不过，京东这次推出的这项业务，确实可以让我们认可，并刺激消费。这是一个今天花明天钱的时代，出现比信用卡还好用的东西，谁都想试试。

　　老烟斗：虽然我不可能用这项业务，但我是赞成这个作法的。我看到现在的网上订货模式，需要零售户在网上操作，直接完成下单，这太方便了，可有时会因为几块钱的烟款不足再跑一次银行，我们可不可以也“打白条”呢？

　　小烟卷儿：说的太好了，正是我想到的。我们在服务中要推行贴心式服务，那贴心到什么程度呢？如果能对零售户的信用度进行认真的评估，然后再给零售户划分一定级别的透支额度，在零售户应急的时候就可以利用信用额度，解决不能完成订单的问题。

　　老烟斗：这里面存在的问题主要是信用评估的准确性问题，要避免出现大额的呆死账；同时，还可以缩短还款周期，比如在收到卷烟时，必须补足欠款等，这样执行，可以说是没有风险了。

　　小烟卷儿：我们在这里琢磨，虽然也有道理，但最后执行时或许会有问题。

　　老烟斗：我还是相信，这一定是我们在营销服务中的一个创新点，迟早要考虑的一个亮点。

　　小烟卷儿：要说亮点，我们行业在一段时间内肯定是不缺亮点的，现在最大的一项就是物流的运作方式，还有包装箱的循环使用等。国家局网站上说，为推进卷烟包装箱循环利用工作的开展，近日，江苏中烟工业有限责任公司卷烟包装箱循环利用专项工作领导小组组织召开专题协调会，进一步明确相关部门职责，理顺卷烟包装箱循环利用工作内部运行机制。

　　老烟斗：我听说过，但对于未来还真没有什么太大的期待，因为对于我来说，其中的操作还不太明白。

　　小烟卷儿：其实，这也是一个慢慢实行的过程，拿江苏中烟来说，他们也要慢慢进行，会上就要求，一是要明确使用回收烟箱卷烟暂时对省内定向发货；二是要尽快下达对各卷烟厂烟箱循环利用工作的考核指标；三是要规范循环烟箱运输及整理费用的价格机制；四是要梳理汇总各部门及卷烟厂工作接口，形成卷烟包装箱循环利用工作的操作体系。

　　老烟斗：看来，这几年行业改革和创新的力度还真是大起来了。不过，我还是不太敢在网上买东西，售后是个问题。

　　小烟卷儿：《消费报》上说，网售商品7日内无条件退货被国家工商部门再度重申。国家工商行政管理总局发布《网络交易管理办法》（以下简称《办法》），此前被写入“新消法”的网售商品7日退货等内容被再度提及。据工商总局透露，该《办法》将于今年3月15日与“新消法”同时实施。

　　老烟斗：以后，在网络上购买的商品将受到更多的保护，那我们进行的网上订货也会受到这些规定的约束，看来，我们的服务内容也要增加了。

　　小烟卷儿：刚才接到会议通知，说一会儿还要开会，会议内容是第二批路线教育活动动员会。看来我们又要忙起来了。

　　老烟斗：这是我们所有党员的大事啊，人民网上说，中共中央政治局常委、中央党的群众路线教育实践活动领导小组组长刘云山9日下午主持召开中央党的群众路线教育实践活动领导小组第九次会议，学习贯彻习近平总书记重要讲话精神，研究部署第二批教育实践活动开局起步阶段工作和第一批整改落实后续工作。

　　小烟卷儿：第二批与第一批是不是有很大区别啊？

　　老烟斗：我感觉还是有区别的，如果说2013年第一批教育实践活动在“打老虎、拍苍蝇”的进展上重心在“老虎”，那么“扎扎实实”四个字背后更代表了今年的反腐将更接近群众，真正和千家万户的利益更相关，因为着重拍的将是百姓身边寻常见、“嗡嗡作响”的“苍蝇”。