烟草在线澄城消息　　陕西中烟澄城卷烟厂把“三问三解”活动和各项工作有机结合，创造性开展工作，提升管理水平，服务职工群众，真正为企业发展大局和中心工作打牢基础。

　　全面深入“大走访”

　　公司安排“三问三解”活动开展后，工厂主要领导立即召开专题会议，专题研究贯彻落实方案，成立“三问三解”活动领导小组，制定印发了《澄城卷烟厂“三问三解”活动实施方案》。特别制定了《澄城卷烟厂“三问三解”活动联系点基本情况表》，明确了以厂领导为主要联系人、各科室车间为联系点、相关部门负责人为日常联系责任人以及联系方式、记录员、工作要求等事项，全厂上下联动，促进“三问三解”工作在组织保证上得到加强。结合工厂实际，以“三个四”为主题，工厂5名厂级领导干部、17个部门（车间）、40名科级干部开展包联到户、下基层，完成“四项任务”、组织实施四个阶段攻坚、明确“四项保障措施”；厂级领导领导班子成员每人包联至少一户困难职工、开展基层调研10次以上、解决问题10个以上，通过示范带动、入户走访、帮扶指导等方式，与职工群众面对面交流，了解基层民意，倾听职工心声，帮助职工解决难题。活动中，厂长牛长有率先垂范，相继深入包联部门科室，通过走访、座谈、实地查看等形式，了解掌握职工群众“最盼、最需、最急”的愿望和实情。党委书记李义也先后深入包联车间，与职工群众倾心交谈，听取他们的诉求和困难，敞开心扉，解开了群众心头的“疙瘩”。大走访，基层行，心贴心，与包联部门车间职工群众进行面对面交流，帮助理清当前发展思路；针对职工群众反映问题，现场协调进行解决，为群众带来看得见、摸得着的实惠。

　　聚精会神“谋发展”

　　2012年是党中央确定的“基层组织建设年”。工厂把谋划企业发展、做精做细生产管理和倾听一线职工意见建议作为工作任务，要求班子成员和各党支部、职能部门深入基层一线，与职工面对面交流沟通，了解职工对行业和企业改革发展态势、工厂阶段性工作任务的知晓情况，虚心听取党员职工对加强党的各项建设、改善生产管理环境、加快改革发展步伐等方面的意见建议，掌握真实情况，凝聚职工智慧，积极正面引导。紧密围绕“品牌形象提升年”活动主题，布置安排开展全员营销，创新维护品牌成长方式，深入研究影响和制约企业科学发展的突出问题，提出对策建议，完善工作措施，促进企业科学发展。坚持把“三问三解”活动和创先争优活动结合起来，和精细化管理结合起来，在解决问题的过程中，牢牢把握“发展是第一要务”意识，不断提升企业管理水平，促进各项工作均衡平稳发展。

　　在了解掌握生产管理短板、改革发展瓶颈以及职工群众诉求的基础上，及时对征集意见和建议逐一进行了整理汇总，共征集五大类129条问题，问题主要涉及企业发展、工作推进和个别职工因重病生活困难等问题，厂长牛长有逐一察看闻询，提出意见，逐部门、提要求、限时限必须完成任务。截止目前，厂领导成员调研走访、深入一线、和职工面对面交流平均每人12次；针对收集到的129条意见和建议，已整改或者回复职工已经达到124条，个别问题还需在今后的工作进一步验证，以待改进。

　　烘托发展“主旋律”

　　在活动中，工厂把“三问三解”和“235”教育实践相结合、和创先争优工作相结合，并将其作为开展教育实践活动，提升管理水平，推进企业持续健康发展的重要内容，精心安排部署，加强指导协调，扎实开展落实。通过宣传表彰先进、安排岗位练兵技术比武、组织技术骨干外出学习考察等方式，大张旗鼓弘扬主旋律。活动中，活动办和各支部、各科室、车间要及时整理活动开展情况，突出“亮点”，及时在公司OA办公平台网、《陕西中烟报》及公司“内外网”、“澄烟新闻”上进行宣传报道，烘托发展“主旋律”。截至目前，通过OA办公平台、”澄烟新闻”栏目和“三问三解”工作动态简报等，共报道“三问三解”活动动态46篇次（幅）、制作宣传展板13块、开展面对面交流访谈69人次。

　　目前，工厂发展平稳，工作秩序良好，职工合力共动推进企业发展的意识空前高涨。