10月31日

陕西渭南市烟草专卖局（公司）举办“客户经理工作技能”评审会。评审团从选题、结构、内容、呈现和合法合规五个方面，对基层各单位推送的32门微课程进行现场评价打分。同时，综合评审得分和网络投票得分结果，推选出29门优秀课程，纳入渭南烟草“春雨学苑”课程库，并面向广大零售客户发布，为推动客户经理i-AGE工作法实践运用、稳步推进客户经理职能转型奠定坚实基础。（路平）

评审工作现场

延安子长市局（分公司）召开烟草制品零售点合理布局规划（草案）听证会。会上，子长市人大、政协、市场监督管理局、司法局、公安局有关工作人员及卷烟零售客户代表听取了《子长市烟草制品零售点合理布局规划（草案）》，对规划（草案）提出了意见和建议。下一步，市局（分公司）将根据听证会各代表的意见，对规划（草案）进行补充完善，及时向社会公示，更好地保障卷烟零售客户和消费者的合法权益。（白海）

11月1日

西安市局举办电子烟监管知识培训。培训采取“线上领学释疑+集中讨论破题”方式，对《电子烟管理办法》《电子烟行政处罚案由规范化指引》等内容进行再学习、再研究、再讨论，深入剖析电子烟许可管理、市场监管、行政处罚及涉刑案件侦办中面临的重难点问题，共同研究解决路径及对策建议，为推进电子烟常态化监管提供理论支撑和前瞻保障，全力促进电子烟市场健康发展。（马丹）

学习讨论现场

咸阳市烟草公司物流分公司开展卷烟零售客户满意度调查。本次调查采取实地走访形式，围绕送货服务态度、送货是否及时、卷烟是否核对、有无克扣客户卷烟及物流从业人员七个严禁等方面，工作人员通过与卷烟零售客户面对面交流、收集满意度测评调查表，全方位了解对物流工作的意见和建议，为进一步规范送货行为，提升送货服务质量提供扎实依据。（宋斌）

11月2日

榆林市局（公司）开展2022年卷烟零售客户满意度线上调查。本次测评采取电子问卷、电话调查、入户走访等形式，围绕客户服务、分档方式、货源供应等关键维度设置问卷，全方位获取卷烟零售客户真实评价和反馈。下一步，榆林市局（公司）将聚焦客户诉求，建立问题清单、强化整改落实，进一步优化服务措施，切实提升客户满意度。（石霏扬）

铜川宜君县局（分公司）开展乡村振兴入户走访宣传活动。活动中，县局（分公司）领导班子和志愿们深入五里镇兴市村，入户走访宣传各项惠民利民政策。同时，协助兴市村村委会举办“孝老爱亲”道德大讲堂，向村委会图书室捐赠了书籍等物资，进一步丰富乡村精神文化，把文化振兴融入到产业振兴之中，全方位推进乡村振兴。（朱云雷）

11月3日

安康市局（公司）开展采购重点领域监督检查。此次检查，采取现场查看、资料审核、个别谈话相结合的方式，对采购项目重点领域、关键环节和“一项一卷”卷宗的完整性和规范性进行专项检查，对反馈问题责令限时整改。同时，要求严把“预算、采购、监督”三个关口，形成“业务、监督、公开”三线并轨，从源头上发现并堵塞漏洞，提升执行监督力度，确保采购管理工作阳光规范高效运行。（王琪、田园）

杨凌区烟草工会举办“悦读新思想、奋进新征程”读书会。参加人员认真学习《习近平的七年知青岁月》《梁家河》《平凡的世界》和《瓦尔登湖》等书籍，结合自身学习和工作实际，分享了阅读心得，畅谈了工作打算和未来规划。此次活动，不仅激发了干部职工对读原文、学原著、悟原理的浓厚兴趣，也为推动“精美”杨凌烟草建设注入强大精神力量。（张伟）

读书分享现场

11月4日

宝鸡市局（公司）一线员工能力素质轮训正式开班。本次培训采取“专题教学+现场教学”相结合方式，邀请相关领域专家围绕党的二十大精神、生活中的民事法律务实、宝鸡市县域经济发展比较研究和作风建设等内容进行专题辅导，并开展团队拓展训练，旨在培养一支“政治上靠得住、工作上有本事、作风上过得硬、人民群众信得过”的新时代烟草干部职工，为推动“四个宝鸡烟草”建设提供坚实的人才资源保障。（李乐）

参训人员参观何载革命事迹展览馆

商洛市局（公司）开展“同心创建文明小区 携手共建和谐家园”主题活动。活动中，市局（公司）机关和商州分局（分公司）100余名志愿者深入结对共建小区90余名住户家中宣传文明小区创建相关政策，帮助小区居民清理楼道杂物、打扫卫生，号召全体住户争当文明创建的推动者、文明风尚的传播者、文明行为的践行者，全力打造“环境整洁优美、公共秩序稳定、生活环境舒适、文化氛围浓厚、道德风尚良好”的文明小区，助力全国文明城市创建。（李旻泽）

志愿者向住户宣传文明创建政策