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烟草企业要创造幸福企业

2016年05月10日 来源:烟草在线 作者:李哲民
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  烟草在线专稿  党的十八届五中全会提出了创新、协调、绿色、开放、共享“五大发展理念”。国家局党组明确提出了“五个进一步”的要求,提出了“两个略高于”发展目标,要求提振“三个信心”,强化“五项举措”。烟草企业要坚定信心,砥砺奋进,担当落实,创造幸福企业,实现健康发展。

  世界上没有绝对意义上的幸福企业,因为幸福来源于比较。但是,人毕竟是有思想、有感情的高级动物,有物质、精神、文化等多重需要。只有让员工感到幸福了,员工才会全身心投入,出好主意,生产好产品,才会最终赢得客户的满意。所以,烟草企业要做到当员工与其他企业或其他人作比较时,总感觉比其他企业或其他人并不差甚至好一点,那么员工就会感到幸福。比如,在员工收入,员工工作环境、劳动强度以及安全卫生条件,食堂饭菜质量以及其他后勤保障,培训和发展的晋升机会,等等方面,都要尽量努力,舍得投入,把这些方面的工作做得更好,增强员工的幸福感。另外,还要对社会承担责任,做一些公益事业。

  幸福企业要靠劳动来创造。李克强总理说,“我们整天喊要强化企业的市场观念,这不是嘴上说说就能强化的。必须要改革企业体制机制,真正激发员工的内生动力。”烟草企业要加快推动“中国制造2025”与“互联网+”融合发展,以市场为导向,追着市场跑。要有开放的胸襟,学习“德国4.0”、韩国“制造业革新3.0”,把“虚拟”与“实体”相结合,为实体经济插上翅膀,让企业更好地生存和发展,为国家和消费者服务,提升员工的满意度和幸福感。

  幸福企业要靠过硬的响当当的品牌来支撑。品牌的本质就是为了建立与消费者长期稳定的信任关系而建立的价值符号系统(皮尔斯)。品牌与消费者的关系按照凯文•莱恩•凯勒创建品牌的四部曲理论,品牌的发展需要经历四个阶段:品牌显著度建立阶段、建立品牌的功效和形象、建立品牌的判断和感受、建立品牌的共鸣。互联网时代,传统产业品牌面临着挑战。所以必须融合创新,将互联网技术与互联网时代的市场需求进行融合创新,研发新产品;运用新的互联网技术,改变传统沟通方式;做好品牌接触点管理,深化每一个节点的体验价值。不能靠广告策划,要靠实在的管理,将新的品牌塑造方式细化、落地,搞好对消费者的服务,让消费者成为品牌中的主人,形成一种品牌生态圈。

  幸福企业要顺其自然,通过提升产品附加值来打造企业核心竞争力,提高投资资本回报率,从优秀走向卓越。要将营销革命进行到底,通过一系列的质量升级、品牌升级、服务升级等具体措施,进一步提升品牌知名度和市场占有率,做好终端,营销升级。要加强供应链建设,提升采购质量,降低采购成本,确保精益生产。要深入推进精益化生产,追求零库存。要推进技术创新,探索发展新型卷烟产品,为客户提供全方位服务,提升企业综合竞争力。要实施“走出去”战略,加大出口份额,提升国际竞争力。

  创造幸福企业要注重文化建设。人是万物之灵,不是经济人,不是金钱的奴隶,不是欲望的囚徒,更不是毫无骨气的犬儒。所以,要像《国际歌》所唱:“让思想冲破牢笼”,要像《国歌》所唱:“冒着敌人的炮火,前进,前进,前进进”。毛主席倡导实事求是,有广阔博大的胸襟,为人民服务。烟草企业要加强学习教育培训,让大家戮力同心,践行“国家利益至上,消费者利益至上”行业共同价值观,弘扬行业精神,培育企业文化、企业精神,打造“书香企业”、“文化企业”。当前,要学习贯彻习近平总书记关于中国经济的“五个更加注重”、“四个没有变”、“三个不会变”的精辟论述,提振信心,实干创新,奋发有为。这样,就一定能创造幸福企业,保持精气神,凝聚正能量,唱响大风歌,实现中国梦。

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