什么是不简单？不简单就是把简单的事情做千百遍都能做得很好；什么是不容易？不容易就是把大家都认为非常容易的事情，能认真地做好……也许，你会觉得这是一个平凡的职业，做着一些微不足道的小事，但在竞争激烈的商业社会中，是否注重细节，就体现在这些不起眼的小事上。

　　完美的细节体现出一种专业化的品质，而只有具备了专业和敬业精神的人，才能铸造出完美的细节。人们常说你不能掌握自己的命运，却可以规划时间，管理好自己每一天的行为，用心做好每一件事。　天下大事必做于细，天下难事必做于易。我们工作中出现的或大或小的问题，其实大部分都是一些细节、小事没有做到位。对很多事情来说，执行中一点点细微的差距将会导致结果上的很大差别。我们常说追求卓越，其实卓越就是苛求细节的具体表现，卓越并非高不可攀，也不是遥不可及，只要我们认真从自己做起，从日常的每一件小事做起，并把它做精做细，就可以达到卓越的状态。　

　　我们企业的进步，依靠的是千百个员工，上千个工序的正常运转，只有“精细管理”，把细节融入到工作行动中，在行动中每一步都紧靠细节的要求，那么，每个岗位前进一小步，整个企业就能前进一大步。