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县级局(分公司):“眼睛向内”看什么?

2013年11月27日 来源:烟草在线专稿 作者:赵伟
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  烟草在线专稿  “眼睛向内,强化内管”是维护烟草专卖体制、践行“两个至上”行业共同价值观的重要举措。当前,随着内管委派制的深入推行,各级内管派驻机构不断强化组织领导,夯实目标任务,明确岗位职责,扎实开展日常、定期和同级监管等工作,积极发挥内部专卖管理监督功能与作用,为“卷烟上水平”奠定坚实基础。

  笔者认为,县级局(分公司)虽然取消了法人资格,但依然承担卷烟打假和市场监管重任,专卖执法主体地位突出,“守土有责”义不容辞,任重道远。同时,县级局(分公司)又承担本辖区卷烟营销配送、烟叶生产收购等业务工作,直接服务广大卷烟零售户和烟农,是“卷烟上水平”的基础平台,也是烟草经济发展的根基所在。因而,县级局内管派驻机构一定要“眼睛向内”,履职尽责,锐意创新,扎实工作,在内部监管方面至少做到“六看”。

  一看制度是否完善。“要把权力装在制度笼子里”,习近平总书记对党风廉政建设和纪检监察工作提出的新要求,同样适用于烟草行业。对县级局而言,制度既是企业管理和队伍建设的基石,更是规范、监管内部权力运作的重要保障和有效手段。县级局内管派驻机构“眼睛向内”,首要问题就是依照上级内管文件规定及要求,全面检查本单位各项管理制度和工作流程,看制度全不全、内容新不新、流程细不细、操作性强不强。查看制度要紧密结合工作实际,缜密思考,通盘考虑,字句斟酌,对制度建设中发现的问题和不足,要敢于提出修改意见,并积极协助相关部门修订,查漏补缺,该完善的,及时完善;该废止的,及时废止,确保制度建设严格规范,不出纰漏,做到“事事有制度,管人管事靠制度”。

  二看职责是否明确。岗位职责是制度的细化与延伸,是领导干部及员工履职尽责的主要依据和标准。时下,一些县局不够重视岗位职责的修订与完善。有的岗位有人无职责,似同虚设,出了问题,无法追究责任;有的岗位虽有职责,但内容含含糊糊,表述不清,有的甚至空洞无物,废话多多,仅仅是为了应付上级检查而已。有的岗位职责“躺”在文件资料里,不“入框上墙”,不公示于众,导致群众无法监督。因此,内管派驻机构要高度重视这一问题,要联合相关部门,对本单位所有岗位职责进行一次“大梳理”和“回头望”。通过修订完善岗位职责,做到“岗位有职责,职责必明确,人人履职尽责”。

  三看纪律是否严明。纪律是工作的保证。目前,一些县级局员工纪律观念淡薄,工作纪律执行不力。具体表现在:上班迟到早退、串岗溜号现象屡禁不止;违反专卖执法纪律和卷烟营销政策现象和问题时有发生。纪律松懈的结果,导致专卖执法满意度、客户满意度下降,制约了“优秀县级局”、“优秀县级分公司”创建活动的深入持续开展。内管派驻机构要与本单位纪律检察、督查考评部门联手,采取多种形式,狠抓机关劳动纪律,严抓专卖执法“六条禁令”、卷烟营销“六个严禁”执行情况。对在日常工作中出现的各类违规违纪行为,要按照相关制度及时反馈处理,不能姑息迁就、放任自流。要通过强有力的纪律约束,进一步增强内部人员的规范意识和自律意识,牢固树立烟草队伍对内对外的良好形象,不断提升社会各界对烟草行业的满意度。

  四看作风是否扎实。基层县局地处市场前沿,直接面对卷烟零售户、烟农和消费者,如果忽视作风建设,不注重员工行为规范教育,就容易出现形形色色的行业不正之风,势必引起客户及人民群众不满,甚至被新闻媒体“曝光”,给行业和本单位造成不良影响。内管派驻机构要以行业开展“改进作风年”活动为抓手,以促进本单位作风建设为己任,注重发挥内管宣传教育优势,积极参与“改进作风年”活动。要坚持将内管与改作风相结合,定期配合相关部门研究作风建设问题,为基层党支部出“点子”,想“招数”,积极预防不正之风的出现,确保单位风清气正,人心思进。对群众反映突出的作风问题,要积极配合县局相关部门开展调查取证,依法依规处理,切实增强全员规范意识,并养成“规范出作风、纪律靠内管”的良好氛围。

  五看重点岗位和关键环节。县级局的重点岗位包括证照管理员、案件处理员、专卖稽查员岗位。关键环节有办证考察、行政许可、自由载量权、行政处罚等;县级分公司的重点岗位主要包括客户经理岗位。关键环节有客户业态认定、商定总量、紧俏烟分配,应急用烟审批以及卷烟送货等。上述重点岗位和关键环节涉及专卖执法权力运作和卷烟营销管理,如果监管不到位,很容易出现内部人员滥用职权、因公徇私,“吃拿卡要”等违规违纪问题。因而,内管派驻机构要高度关注这些岗位和关键环节,创新监管方法,强化工作措施,切实增强内部监管的针对性和实效性,确保上述岗位和关键环节在权力运作上严格规范,始终处的可控状态,谨防出现“人情证、人情案、人情烟”问题,以及内部人员强压客户订烟、套购客户卷烟、参与倒卖卷烟等问题。一旦发现内部人员存在违规违纪行为,要依法依规严肃处理。

  六看真烟是否外流。真烟违法流动问题的根源在行业内部。县级局内管派驻机构要切实履行职责,强化同级监管。对于单纯追求销量、超量投放货源、随意拔高客户经营业态、超客户实际经营能力供货、强迫客户订购指定滞销卷烟等问题,要严格卷烟经营日常监管,及时排查处理内管预警,查办真烟外流案件,并依据内管工作规定,追究内部相关人员责任,有效遏制真烟违法流动问题,确保辖区卷烟市场秩序良好稳定。

  总之,“眼睛向内”、强化内管不是一句口号,实为行业一项重大工作部署,也是一项实实在在的工作。作为县级局内管派驻机构,一定要站在事关行业健康发展的高度,清醒认识到“眼睛向内”的极端重要性,切实增强内管工作使命感和责任感,积极落实内管委派制,不断创新监管手段,做到“眼观六路、耳听八方”。通过严格监管,把所有内部问题“苗头”消灭在萌芽状态,努力提升内管工作水平,确保企业健康、持续、快速发展。

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