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烟草在线河南消息 近日,河南洛阳吉利区分公司召开零售客户座谈会,座谈会选取城市和农村各个业态客户代表共计20人参加了本次会议。
会上,由客户服务部负责人对近期卷烟销售工作作了报告,零售客户对公司相关卷烟销售工作提出了自己的看法。
最后,公司要求客户服务部。一要做好规范经营工作。对于卷烟要做到入网、入户、落地销售,不出现违规事件。二要求客户经理多与客户沟通交流。要把客户的要求当做自己的事去做,得到客户的满意,做好客户满意度工作。三要对客户提出的意见和建议及时的汇总,给客户一个满意地答案。
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