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烟草在线金湖消息 为践行“三个始终”，提升客户服务水平和满意度，强化“新型客我关系”，保证卷烟货款资金安全，提升电子结算率。近日，江苏金湖县局（分公司）开展工行贷记卡交流学习、推广走访、回访三项服务工作。
一是组织学习，做好熟悉、提前准备工作。组织业务知识培训，高度重视贷记卡推广，加强与银行交流合作。
二是走访客户，做好宣贯、调查摸底工作。通过积极引导、发放资料等方式，协助工行工作人员开展贷记卡推广业务，起到牵线搭桥作用。
三是回访客户，做好通知、收集反馈意见工作。及时告知客户业务办理进展情况，深入市场收集客户反馈意见和建议。
