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烟草在线九江消息 为进一步提高客户满意度及盈利水平，江西九江市公司针对节后市场特点，有针对性的为客户带来“亲情”服务。
一是节后走访弱势客户。由各单位负责人分别带队，走访慰问辖区老、弱、病、残、特客户，送上慰问品及节日的祝福，认真倾听客户的心声，了解客户在卷烟经营和生活中存在的困难，并及时予以解决。
二是开展“新春普法送祝福”活动。切实树立烟草专卖柔性执法理念，结合“六五”普法工作，要求全体人员节后开展日常检查工作，必须首先送上新春祝福，同时积极开展普法宣传活动，为零售户提供法律咨询及办证资讯服务。
三是积极落实个性化服务。要求客户经理将2月份、3月份的卷烟订货时间以及策略提前告知客户，重点关注新入网客户、特困户，“一对一”的对其提供帮助，保证其能够顺利完成节后订货。同时，为全区621户重点核心客户订阅全年的《九江晨报》，丰富客户的精神文化生活。。
四是加强节后经营指导。提高客户经理拜访质量，针对节后货源情况及每个客户的区域特点，提醒客户合理拟定订单和设置库存，消耗节日滞销库存，并帮助客户做好明码标价和个性化出样工作。
