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烟草在线仪征消息 为熟练使用“客户经理现场工具”，全面提升信息化建设水平，12月14日下午，江苏扬州市局营销中心、信息中心为仪征营销管理人员、市场经理、客户经理发放了三星平板电脑并进行了“客户经理移动工作平台”专题培训。
培训采用演示讲解和现场操作相结合的方式，对平板电脑的基础配置和操作方法进行了统一的讲解和演示，对软件的各个功能模块进行了具体的操作演示，并让使用人员现场进行了操作，对于操作中反映出的问题给予了现场解答；现场还演示了“现场工具”采集到的数据在“新客户经理工作平台”中的展现，同时还对于一些常见问题的故障处理给出了详细的解决方法。
通过本次培训，进一步强化了营销人员对平板电脑、软件应用、数据同步等方面的操作，参训人员对在使用现场工具后的客户拜访流程以及工作标准更加明晰，对拜访执行的重点和流程有了全面准确的把握，对进一步深化“135”工作法，全面提升现场客户服务水平，同时也为更好地采集客户信息、做好跟踪服务提供了强有力地保障。
