烟草在线临洮消息　　为进一步加强零售终端建设步伐，不断提升零售客户经营能力，近日，甘肃省定西市临洮县局（营销部）采取“四个特性”，高度重视零售户素质的提升。　

　　一是实施分类培训，提高针对性。根据零售户经营业态、经营能力等确定有相似经营特征的零售户作为分批培训对象；对经营规模中等的零售户实施重点内容为经营数据分析和品牌培育的培训。

　　二是开展需求调研，提高实用性。开展培训需求调研，收集零售户普遍希获知的内容，实施“按需培训”，同时建立并完善培训效果评估机制，在培训结束后发放调查问卷，进行现场询问，广泛征求零售户的意见和建议，为持续改进培训工程提供依据。

　　三是内容通俗易懂，提高有效性。针对零售户综合素质普遍不高的现状，尽可能将专业的词汇转化为浅显易懂的语言，结合行业政策、零售户需求、经营能力的提升的基础上，主要从传递行业的最新政策和动态信息、重点品牌推介、十知要点等内容开展培训，使培训内容深入人心。

　　四是活跃现场气氛，提高互动性。培训利用PPT讲解形式，图文并茂，直观生动，并不仅限于准备的培训材料，而且进行了现场问答，切实加强了与零售户之间的互动。