烟草在线崇左消息　　为进一步推进营销队伍建设，提升营销人员综合素质，广西崇左烟草城区营销部通过建立互助小组，搭建一个相互学习、相互促进、共同提高的平台，让客户经理在品牌培育、终端建设和业务技能等方面进行学习交流，全面推动营销队伍建设上水平。

　　“比”，全面启动客户经理技能竞赛，内容丰富、形式多样，既有电脑操作、V3系统运用、135工作法运用，又有卷烟品牌培育及终端建设，让客户经理在“比”中看到别人的长处，认识到自己的不足，以“比”助学，全面激发大家的学习热情。

　　“学”，将客户经理分成三个小组，每月利用一两天的时间进行共同走访，或者小组间进行交叉走访，大家相互学习，相互借鉴，取长补短。同时加强理论知识、行业方针政策和业务技能的学习，夯实理论知识基础和提升业务技能水平。

　　“验”，检验学习效果。模拟现场，各小组互相“发难”，增强实操性，检验客户经理的沟通能力和业务技能，增强理论知识与工作实际的相结合，体现学以致用，真正意义上实现客户经理能力素质的全面提升。

　　“变”，创新工作方式。实行弹性工作制，以“135”工作法为工具，以客户分类为基础，让客户经理灵活安排客户拜访时间和服务内容，提升服务质量。弹性工作制的推行，不仅促成客户经理的角色发生转型，同时也实现了客户经理自主管理工作、自觉提升能力的转变。

　　“比、学、验、变”等措施推行，既提高了营销队伍的的思想分析能力，又增强了营销管理的控制力，助推营销队伍建设上水平。从去年以来，城区营销部收获不少喜悦：在市公司举办的卷烟陈列大赛中荣获二等奖1名，三等奖2名；市公司开展的“用心思考，创新营销”点子征集评比中荣获“金点子”和“银点子”奖项等荣誉。这些奖项对城区营销部来说，并不是最重要的，营销队伍的工作责任感和创新意识的逐渐增强，以及“用心学习，用心思考，用心工作”的良好风气渐行渐浓，才是弥足珍贵的。