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烟草在线山东消息 山东省滨州市局（公司）近日从提高服务水平入手，丰富生态物流内涵，深入推进生态物流建设。
打造生态物流服务文化。依托“心境界”企业文化和“益之缘”服务品牌，坚持“绿色运作、服务至上”理念，把企业利益与社会利益、客户利益紧密结合，构建生态物流服务文化体系。
拓展生态物流服务内容。注重从小事做起，多角度提升服务水平，及时为零售客户送信息、送文化、送服务、送温暖，切实解决零售客户关心的问题。
完善生态物流服务措施。以高效满足客户需要为出发点，优化配送线路，实行约时送货，同时认真收集客户意见和建议并及时给予回复，逐步提高客户满意度和忠诚度。
