烟草在线缙云消息　　进入7月，天气一改往日的温存，来势凶猛地飙升到了37、38度，已然进入了高温酷暑期。为了保障送货安全、及时，避免因高温造成司送人员中暑或其他安全事故，浙江缙云县烟草专卖局（分公司）对高温天气安全运营和防暑降温工作进行精心安排：

　　1、宣传到位，勤做提醒。后勤人员通过宣传栏张贴警示标语，加强对防暑降温知识的宣传，气象情况的公布等提醒送货人员在进行户外工作时，避免长时间在阳光下曝晒。合理安排预备人员对需要进行休息调养的司送员进行替补，确保送货服务安全、高效、规范。

　　2、备足防晒防暑降温物品，防止晒伤和中暑。司送人员尽量穿着浅色长袖衣衫，戴遮阳帽、太阳镜，防止强烈紫外线长期照射而影响皮肤健康；备足人丹、风油精、旷泉水等防暑降温用品，防止中暑。如中途身体感到严重不适，安排及早到医院检查治疗。

　　3、优化送货路线，避开高温时间段送货。有组织有计划地由远到近对送货线路进行安排，做到线路远的先装车，线路近的后装车。送货时优化行车路线，尽量采取措施告诉客户到货时间，让其做好客户接收准备。既要早点到达目的地，又要保证客户开了门有人接货，以免货到了等人验收。同时，对没有进行电子扣款的客户要求尽量准备好货款，做到不走“回头路”，节省送货时间。　

　　4、消除在途障碍，缩短送货时间。要求驾驶员出车前要检查车况。特别是针对夏季容易发生“病变”的汽车油路、电路、水箱等做到认真、细致地检查，切忌带病车辆上路。司送员在每天送货结束后认真做好车辆检查、保养、以及第二天卷烟的接收单、签字表、等各环节工作，保证配送工作及时和准确。

　　5、严把服务质量，用心送好货。送货员出行前要认真细致核对商品和票据，做到品牌、规格、数量、金额“四相符”；保持高度重视，用心做好送货服务。积极组织“三员”相互协调，进一步做好酷暑高温期间的客我沟通工作。送货员要主动利用送货上门的机会，与客户进行良好的思想沟通，根据当前货源情况和品牌销售走势，做零售客户的营销好帮手。