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烟草在线彭阳消息 为大力宣贯“润夏”服务品牌的理念体系，实现全员对“润夏”服务品牌的认知认同，切实提高服务管理质量和服务水平，按照《宁夏烟草“润夏”服务品牌培训指导意见》和《固原市烟草专卖局（公司）“润夏”服务品牌宣贯培训实施方案》，宁夏彭阳县局（分公司）注重做好三个层面宣贯培训工作。
发挥内训师骨干培训作用。以企业文化内训师为骨干，以宁夏烟草“润夏”服务品牌建设内训师训练营编写的教案为基本教材，采取集中培训、例会学习和以考促学等多种形式，深入开展宣贯培训活动。
发挥文件指导引领作用。以集中学习为依托，注重抓好区、市局（公司）各类下发文件的学习和掌握，明确服务品牌建设目的、步骤和具体要求，并按进度落实建设工作。
发挥科室分级管理作用。以科室为单位，通过部门培训、岗位练兵、技能比武等方式，突出抓好服务意识、服务理念、服务标准、服务承诺、服务流程、服务技能及VI应用等内容的学习培训。
